Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 03.10.2025
Второй мой отзыв будет про доставку продуктов через Сбермаркет.
16 декабря ждала доставку продуктов. Привезли, но примерно треть заказа где-то потеряли. Я оформила претензию и уехала на выходные. Спустя несколько часов звонят из Сбермаркета, мол, нашли ваши пакеты, давайте привезём. А мне уже не надо, я дома через 2 дня только появлюсь. Да и непонятно, в каких условиях у них находилсь мои забытые пакеты с молочкой и свежей рыбой.
В общем, я попросила вернуть деньги. Мне ответили, да, вернём, потребуется пара дней.
Но вот уже пошла вторая неделя, а денег все нет. Звоню в Сбермаркет, мне сообщают, что ждут ответа от Сбермегамаркета.
Очень неприятно: мало того, что подвели с доставкой, так ещё и свои же деньги приходится с них буквально выбивать...
Дополню свой отзыв. Сегодня 10 января, денег от Сбермаркета так и нет . Точнее, они вернули небольшую часть , но не на банковскую карту, а в виде бонусов. В одностороннем порядке так решили. Хотя я просила всю сумму на карту , и мне сказали, ок, вернём. Несколько раз за это время писала и звонила в службу поддержки, безрезультатно. Отвратительный сервис, впервые с таким сталкиваюсь.
P.s. Интересно, 3 человека, которые поставили моему отзыву дизлайк- это сотрудники, что ли? Или кому-то нравится вот так выбивать свои деньги неделями?))
Маргарита, здравствуйте! Не можем проверить информацию, т.к. отзыв не содержит ни номера заказа, ни номер обращения. Однако, если вы не согласны с решением, вы можете направить комментарий к обращению в личном кабинете.