Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 07.11.2024
Если вам дороги нервы и время, никогда не связывайтесь с этой конторой. Бардак, вранье, непрофессионализм и обман. Заказала чайник. Прождала доставку неделю, на сайте отображалось, что поставщик заказ отправил. Через неделю, в день предполагаемой доставки, на сайте появилась отмена заказа, оказывается поставщик его даже не отправлял.
К этому моменту срок действия промокода истек и товар подорожал. Ладно, пришел промокод в два раза меньше, но я решила попробовать еще один раз, выбрав поставщика из своего города и даже своего округа и вроде разумно рассудив, что будет быстрее. Выбрала "доставку по клику". В день доставки "кнопка" на странице заказа не появилась, никаких смс не пришло, зато появилась надпись, что доставка "по клику" заменена на доставку курьером и сылка на сайт сберлогистики. Хорошо, жду. И - тишина. На сайте статус заказа "недоступен". Дальше началась свистопляска - оператор сберлогистики сначала говорит, что курьер не смог со мной связаться (вранье!), потом, что заказ вообще еще на складе, потом, что он передан курьеру "Самоката". В "Самокате" утверждают, что курьер заказ якобы забирал, но теперь он опять в дарксторе и у меня есть еще одна попытка (хотя первой попытки не было!) нажать на кнопку на сайте сбермегамаркета чтоб вызвать курьера. Но кнопки на сайте нет. Круг замкнулся. Операторы сбермегамаркета не знают вообще ничего, где заказ им неизвестно, ждите. Сколько ждать - приблизительно неделю. Сроков точных нет, информации нет, "специалисты" работают. Это лютый треш! Никакие промокоды больше не сподвигнут меня связаться с этой черной дырой и никому не советую!
Добрый день. Очень жаль, что ваш опыт заказа на маркетплейс оставил подобные впечатления. Мы регулярно отслеживаем отклонения от нормы и в обязательном порядке проводим работу над ошибками. Вы всегда можете обратиться к нам в любой из доступных каналов связи для быстрого реагирования и помощи в решении возникшей ситуации.
С уважением, СберМегаМаркет.