Мегамаркет отзывы

Заказывала салфетки на сбермегомаркете коробка пришла разорванная. Сразу не прсмотоела, а когда домой пришла развернула упаковку и ужаснулась. Безобразие полнейшее. Как такое вообще можно было отправить. Полнейшее неуважение к покупателям.

Это конченый магазин, до которого дощвониться 40 минут, оператор не знает как открыть обращение.... заказ отменяют днями, конченые мудаки

Оформила заказ 11.04, доставку переносили два раза, в личном кабинете висит последняя дата выдачи 21.04, больше никаких обновлений, где заказ и когда его ждать не известно.. Бесит!!

К сожалению только одно громкое название СберМегаМаркет, а так это рынок базар, где тебя готовы обвесить обсчитать и т.д. Компания ни как клиентно не ориентирована, достаточно хоть раз что то продать втюхать, а дальше хоть трава не расти и на клиента начхать.

Было необоснованное списание бонусных баллов более 1000 и их ни кто не вернул.

Дозвониться до службы поддержки это еще целое дело. А вот когда дозвонился начинается квест, они соглашаются что произошел сбой и говорят что вопрос будет решен от 7 рабочих дней и далее. Хорошая фраза ДАЛЕЕ, можно просто забыть про решение, эта фраза ни к чему не обязывает. Прошло 20 дней с момента зарегистрированного обращения, вопрос до сих пор не решен и отвечают секретари, именно секретари, так как они сами ничего решить не могут и просто регистрируют обращения. Отвечают что нужно больше времени для решения. А сколько больше, они не знают, у них нет таких инструкций и кроме как что то шаблонное ответить они не могут.

Отвратительный сервис!!!!!!! Покупайте на других маркетплейсах, где ценят клиента и не динамят!!!!!!

Сергей Малышев руководитель сбермегамаркета не справляется со своими обязанностями Многочисленные жалобы Очень низкий рейтинг Не доставляются товары сотнями Деньги не возвращают многим по запросам Много судебных дел и обращений в Роспотребнадзор Такая доставка товаров похожа на прокрутку в банках чужих средств под проценты Безнаказанность возмущает Давно пора принять меры воздействия по такой работе ново,военного руководства

Оформил заказ в Сбермегамаркет, выбрал дату доставку, но в назначенный день товар не привезли, при этом пришлось весь день ждать (итог, в пустую потраченный день). Сам Сбермегамаркет не позвонил, не сказал, что доставки не будет в этот день. По итогу, не понятно когда доставят товар и доставят ли вообще. Через сайт вообще нельзя оформить претензию. Не рекомендую использовать доставку сбермегамаркета, так как по всей видимости она у них не работает(

Очередные проблемы с заказом(доставка 516641195). Два переноса доставки и тишина, а доставляют из местного магазина. В чате поддержки не отвечают, по телефону не дозвониться, в лс не отвечают. В чате vk созадли обращение, обещали разобраться-в итоге на следующее утро заказ отменили по техническим причинам. Возможности заказать этот товар где то уже нет, деньги еще не вернулись. В итоге доставка-не работает, поддержка-не работает. А времени на все это ушло куча...

Сделала заказ 19.04.2023 в 8:10. Доставка на период с 17-00 до 19-00. Деньги за заказ списались тут же в 8:20. В 20:00 оператор Сбермегамаркета, после часа телефонных переговоров, сообщил что мой заказ ещё даже не собирался. Оператор отменила заказ. На сайте Сбермегамаркета размещена информация о возврате денег в случае отмены заказа в течении 1-2 дней. 22.04.2023, спустя 3 дня - деньги до сих пор не возвращены, как и списанные бонусы. Позвонила на 900 - мне сказали что они не принимают жалобы Сбермегамаркета (жалобы на Сбермегамаркет , сюрприз-сюрприз, рассматривает сам Сбермегамаркет)))) переключили на Сбермегамаркет , а там мне сообщили что ожидание ответа оператора более 10 минут и посоветовали перезвонить в другое время...

Мой совет, основанный на опыте попытки покупки, НЕ СТОИТ ТУДА ВООБЩЕ ОБРАЩАТЬСЯ.

ИП Фомин Артём Олегович cenam.net заказала у этого термос, 10 дней доставляли, все извинялись ,что задерживают. Потом вообще отписались с мега маркета,что продавец сделал отмену заказа, поэтому что в наличие их нет.

Прокрутили мои деньги за 10 дней,заработали прибыль, а мне вернули стоимость заказа. Мошенники! Первый раз заказала и больше не буду! В планах было заказывать дорогие вещи. Хорошо деньги вернули.

Повелась на скидку, оплатила товар 8.04.2023, доставка 14.04. 2023. Сегодня 19.04.2023 товар не доставлен, хотя продавец передал службе доставки 12. 04.2023. Была СМС сегодня не успеваем, далее тишина. После обращения на горячую линию: ждите 48 часов СМС. Прошло 72 часа - ничего не пришло. Горячая линия соединяет со специалистом, которого ждать пришлось 15 минут, но и он ответил, ждите трое суток, будем искать. Видимо, 5 дней было недостаточно для поиска затерявшегося товара. Продавец отправил, а где товар?! Кто у вас работает в доставке?