Мегамаркет отзывы

Хорошо, что на Мегамаркете есть реальная возможность сэкономить немного денег во время своих покупок. Я уже несколько раз делал заказ. Мне нравится что есть скидки и акционные предложения на разнообразный товар. А самого товара достаточно, есть все что нужно в одном месте. Легко выбрать и удобно покупать.

Заказал себе новый телевизор Smart TV. Ребята не подкачали с доставкой. Упаковка хорошая. Тщательно проверял на любые недочеты и царапины, и ничего не нашел. Брал на замену старому телевизору. Использовал бонусы Спасибо, потому покупка получилась выгодной. Доставка в Москву удобно оформляется по клику.

Мне очень нравится пользоваться услугами этого Мегамаркета. Это действительно очень удобно,  экономить время. Здесь всегда большой ассортимент товара, можно найти всё. Благодаря различным акциям и распродажам, можно купить товар горазда дешевле. Есть возможность доплаты бонусами Спасибо или применить промокоды. Доставка обычно быстрая, исключение предпраздничные дни, надо заказывать заранее. Отличный сервис, всё нравится! Буду и дальше пользоваться.

В смс сообщения пришел от Мегамаркета промокод на первую покупку в 1500р . Я 11.01.2024 решил воспользоваться и заказал товар.

Доставка

№ 905 219 860 6194

Отменена

Самовывоз из пункта выдачи

17 января

Подробнее о пункте выдачи

Адрес доставки

Рязань г, Быстрецкая ул, 18, к.3

Срок хранения

до 22 января включительно.

Всё бы не чего. если мне бы через пару часов не отменили заказ и вернули денег. Я стал разбираться. Звонил несколько раз на горячую линия с обещанием разобраться. Писал в тех.поддержку высылал скрины.

До сегодняшнего дня ни кто не перезвонил и не отписал на почту как было обещенно! В общем шарашкина контора без обратной связи!

НЕ РЕКАМЕНДУЮ!!!!!!

В смс сообщения пришел от Мегамаркета промокод на первую покупку в 1500р . Я 11.01.2024 решил воспользоваться и заказал товар.

Доставка

№ 905 219 860 6194

Отменена

Самовывоз из пункта выдачи

17 января

Подробнее о пункте выдачи

Адрес доставки

Рязань г, Быстрецкая ул, 18, к.3

Срок хранения

до 22 января включительно.

Всё бы не чего. если мне бы через пару часов не отменили заказ и вернули денег. Я стал разбираться. Звонил несколько раз на горячую линия с обещанием разобраться. Писал в тех.поддержку высылал скрины.

До сегодняшнего дня ни кто не перезвонил и не отписал на почту как было обещенно! В общем шарашкина контора без обратной связи!

НЕ РЕКАМЕНДУЮ!!!!!!

07.12.2023 оплачен заказ, это продукты со склада Мегамаркет Москва Пушкино с доставкой по клику 09.12.2023.

12.12.23 пришла смс, о том что доставку по клику изменили по тех.причинам на доставку курьером, и что товар привезут 09.12.23 с 10:00 до 18:00 (наверное на машине времени), позже в этот же день пришла смс, о том, что доставка переносится до 13.12.23.

18.12.2023 в СС стали рассказывать, что для Мегамаркета наступили периоды сезонных распродаж, поэтому у службы доставки повышенная нагрузка, пришла смс, что доставка задерживается без указания конкретной даты, очень «клиенториентировано» было написано «в день доставки мы направим смс уведомление».

27.12.2023 после общения в СС, пришла смс, что дата доставки пока не назначена, ожидайте смс.

11.01.2024 , после общения в СС, снова смс, ожидайте смс в день доставки.

14.01.2024 и опять смс, ожидайте смс в день доставки, с заверениями, что делают все возможное для доставки.

15.01.2024 в чате поддержки сообщают «у вас стоит запрос на отмену», на вопросы кто отменил мой заказ и на основании чего мне ничего не отвечают.

18.01.2024 в чате поддержки мне рассказывают о системной ошибке и что заказ должен был отменится автоматически, в ответ прошу собрать оплаченный заказ снова, мне рассказывают о невозможности исполнения заказа, а также, что в скором времени лот отменится и мне вернут денежные средства и бонусы.

19.01.2024 в чате поддержке, сначала спец видит, что заказ активный и снова предлагает ориентироваться на смс в день доставки, после моих вопросов тот же спец сообщает что не смогут мне доставить товар в надлежащем виде и поэтому он отменен, позже она же написала, что заказ не отменен, а поступил запрос на отмену.

21.01.2024 в чате поддержки после многочисленной переписки с разными представителями «поддержки», создали наконец обращение которое видно в ЛК, где прошу доставить товар 24.01.2024, обращение через несколько минут без комментарий было закрыто как решенное. На вопрос в чате СС почему закрыли обращение, ответили что передали это обращение в службу доставки (отработали). Открыла новое.

В итоге по состоянию на 21.01.2022 служба доставки мой заказ не доставила, служба поддержки - поддерживает совсем не клиента, статус заказа - активный, просрочка с даты заказа на 43 дня.

Заказала планшет в августе 2023 года. До сих пор нет начисленных баллов в сумме 22 тысячи , почему обманывают на сбермегамаркет ? пол года не могу добиться . одни стандартные ответы пишут вот такие

Вижу, что ваше обращение GDS-2410717 ещё в работе у технических специалистов. Передал коллегам ускориться с решением. Рекомендую дождаться ответа. Обязательно вернемся с обратной связью на почту или по СМС.

И так постоянно

купила планшет в августе месяце за 90 тысяч. Баллы в сумме 22 тысячи пол года не могут начислить . один обман. Сколько можно ждать уже.Я пишу и звоню каждую неделю.

Возвратные бонусы с товаров которые не привезли так и не вернули. Заказ от 22 октября с Ленты. Воровство

Очень неготивное отношение. Такое ощущение, что там по возвращению никто не работает. 22 октября 2023 года с Ленты заказала продукты. Оплата была бонусами и рублями. На определённую сумму товара не привезли. Частично вернули рублями, а бонусами в размере 606 руб, так и не вернули. Как так ?? Куда делись мои деньги? Воровство на глазах