Мегамаркет отзывы

Сначала хочу сказать, что Мегамаркет-это удобно и хорошо! НО…как всегда это «но»))

Неоднократно заказывал различные товары на данном маркетплейсе, все было очень хорошо! Но, недавно столкнулся с УЖАСНЫМ качеством доставки…

24.04.24 заказал аккумуляторную мини пилу жене в подарок на День рождения, доставка была на 28.04.24. В указанный день, утром, пришло смс с телефоном курьера, который везет доставку. Курьер позвонил примерно в 14.00 и сказал, что будет у меня через час, через час перезвонил и сказал, что будет через 10 минут…А дальше началось ШОУ!!! Дело в том, что на пути к моему дому ведется ремонт моста и проезд по нему закрыт, чтобы попасть к нам, надо ехать в объезд этого моста…Через 10 минут перезванивает курьер и сообщает мне, что мост закрыт… на мой вопрос, а нельзя ли было посмотреть маршрут заранее, мне ответили, что я смотрел по карте, все Ок!!! Какая карта??? У всех есть навигаторы!! Далее курьер сообщает, что теперь не знает во сколько ко мне приедет…

На этом все заканчивается… курьер перестает отвечать на звонки и часов в 18, мне приходит смс, что доставка «по техническим причинам» переносится на следующий день….

Подарок на день рождения отодвинулся)))

На следующий день, 29.04.24 - полная тишина…. Звоню на горячую линию, никто не может ответить где мой заказ и когда его привезут…30.04.24 картина такая же… звонки на горячую линию и составление обращений…

Наконец, при очередном звонке на горячую линию мне опрератор ответил, что мой заказ привезут до 02.05.24. Утром 01.05.24 звоню опять и мне сообщают, что привезут до 02.05.24 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!!!

02.05.24 примерно в полдень получаю звонок из службы доставки Мегамаркета и с изумлением узнаю, что доставку курьер не привез, т.к. указан неверный адрес доставки!!!!

Оказывается курьер, который не захотел ехать в объезд, указал такую причину отказа от доставки…..

В результате заказ привез другой курьер 03.05.24, сюрприз и подарок на День рождения - не получился…

Все претензии и жалобы на работу курьера - игнорируются…в личном кабинете на все обращения ответ «проблема решена»…

Написал отзыв на товар и работу курьера в мобильном приложении, но он не опубликован), никому не нужны отрицательные отзывы.

А так хорошо все начиналось….в моем лице Мегамаркет потерял клиента..

Думал с чего начать. И все же наверняка из того, что здесь работают действительно профессионалы менеджеры-консультанты, которые без проблем могут помочь своему клиенту быстро подобрать нужный товар, а также проконсультировать относительно него. И предоставить всю нужную интересующую клиента информацию. Это мне понравилось и здесь я уже совершил несколько покупок. Также приятно радуют скидки и акционные предложения, которые в мегамаркете есть постоянно.

Сегодня получил заказ, который делал в этом маркетплейс на средства по уходу за автомобилем, а также приобрел здесь небольшой пылесос для авто. И уже успел его опробовать. Скажу что приобретенным товаром остался доволен, потому что пока мне кажется он качественный, отлично работает и со своей работой справляется отлично. А стоит гораздо дешевле, чем в других магазинах.

Красивый, качественный и недорогой кухонный комбайн я приобрела в этом маркетплейсе. И хочу выразить благодарность классным профессионалам менеджерам-консультантам, которые здесь работают и помогают с выбором своим клиентам. Вы молодцы я осталась довольна вашей работой.

Благодаря Мегамаркету, я заказал нужную бытовую технику для кухни. Вышло со скидкой дешевле, чем на Озоне или Вайлдберриз. С доставкой проблем не возникло, товар соответствует описанию на сайте. Все детали на месте, полный комплект. Остался в восторге от покупки.

Из всех маркетплейсов известных, Мегамаркет единственный, кто даёт такую возможность, как оплату товара бонусами практически полностью. реальными деньгами можно оплатить только один процент от суммы всего заказа, а остальное бонусами. Только по этой причине я заказываю тут, т.к. мне это очень выгодно. Этих бонусов спасибо у меня, как у держателя сберовской карты, полным полно. Плюс и сам мегамаркет этими же бонусами кешбэки даёт на покупки.

Заказали в данной конторе "Мегамаркет" холодильник, заказ-доставка 9839431741526 от 02.05.2024г.

В заказе отдельно указали подъём, занос в квартиру. Предварительно проконсультировались на горячей линии по доставке, где нам разъяснили, что доставка крупногабаритных товаров бесплатная до подъезда, а подъём по договорённости с курьером и составляет порядка 100-150 рублей за этаж, впрочем как и во всех нормальных магазинах.

В день доставки 04.05.2024г. за 20 минут, а не час как указано в заказе, звонит курьер Беслан, чтоб мы готовились принять свой заказ у подъезда, а если нужно до квартиры, то пожалуйста - 500 рублей за этаж, то есть 2000 т. р. Нормально так, да! Поскромничал видимо сотрудник мегамаркета, а чЁ не 3-5 т. р.!

Естественно мы отказались и отменили заказ.

Купим в другом магазине, а от этой шараги будем держаться подальше.

Подумайте хорошо, перед тем как делать заказы на данном маркетплейсе! Со своей стороны - НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!

Благодаря классным акционным предложениям, которые здесь были до праздника Пасхи. Мне удалось приобрести все необходимое по более выгодной цене, чем я на это рассчитывала. И я действительно получила качественный товар, на который рассчитывала. Поэтому теперь это один из тех маркетплейсов, которому я доверяю и планирую в дальнейшем также делать здесь покупки.

Меня удивляет разнообразие товара на Мегамаркете, тут можно купить практически всё, от носков до квартиры. При этом цены на товары тут ниже, чем в других онлайн магазинах. А, если ещё взять в расчёт постоянные скидки и акции, то вообще можно сказать, что на мегамаркете покупать намного выгоднее.

Здорово, что так много продавцов и такой большой выбор техники здесь. Мы только закончили ремонт, поэтому понемногу покупаем технику для кухни. Уже взяли блендер и микроволновку, а сегодня заказали кофемашину. Давно хотели ее взять, вот, только сейчас удалось. Все благодаря промокоду. Скидка 4 тыс, да ещё часть покупки бонусами сберспасибо оплатили. Очень выгодно получилось.