Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 11.06.2026
Здравствуйте, Илья!
Мы ценим каждого пользователя Маркета, но правила, увы, для всех одинаковы. Для возврата товара, который не понравился или не подошел, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства. Изучив вашу ситуацию максимально детально, видим, что эти условия не были соблюдены, в связи с чем вынуждены отказать вам в возврате. Более подробно о возврате и условиях рассказываем тут: https://market.yandex.ru/support/ru/order/refund#high-quality