Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 20.09.2025
Если бы могла поставила бы ноль, к сожалению, поставить оценку которую они заслуживают не могу.
Итак заказала и сразу же оплатила сушильную машину и стоимость доставки.
Доставка была выбрана через три дня после заказа и оплаты, специально взяла выходной на этот день, потому что время для доставки можно выбрать только с 10 до 23, точнее они не умеют определять когда к вам приедет курьер. Смирилась с таким условием.
Специально взяв выходной в этот день (то есть теперь придется мне отрабатывать в другой день или же потерять деньги) я ждала доставку у себя на районе, никуда не отъезжая, что бы в любой момент встретит курьера и принять сушильную машину.
В течении дня я отслеживала статус заказа в личном кабинете, и видела статус, что товар «готов к доставке».
Как и любой я понимала, что сегодня товар ко мне приедет и продолжала ждать.
Но нет, сообщение о том что сегодня товар не приедет пришло ко мне ПОЧТИ В СЕМЬ ЧАСОВ ВЕЧЕРА. В течении всего дня они никак не могли понять этого, очень сложно наверное.
А новую доставку они предложили ОПЯТЬ ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ, не раньше и опять по времени на весь день с 10 до 23.
Но доблестный сотрудник службы поддержки, который почти час разбирался в моей ситуации сообщила «что товар не доставили из-за нарушения сроков отгрузки». Ответ супер: мы вам не достали вовремя потому что не от грузили вовремя - гениально. Получается статус доставки - фикция. Ну и что бы я так не переживала о утраченном выходном мне дали промокод, аж на 10% но не более 500 рублей скидки на покупку у них же, которую я больше у них никогда не сделаю.
Итого:
Деньги за все взяли 19 мая, должны были привезти товар 22 мая, не справились с такой сложной задачей перенесли на 25 мая.
Ах да, ну и цены у них меняются в зависимости от того, с какого устройства вы посматриваете товар.
В общем к Яндекс.маркету больше ни ногой, лучше уж проверенные и умеющие работать сервисы доставки.
Здравствуйте, Витория!
Простите, что задержались с доставкой заказа и не сообщили о переносе заранее. Информация по отлеживанию в личном кабинете меняется в режиме реального времени и мы стараемся обновлять её своевременно. Проверим, что могло пойти не так, чтобы не допускать повторения.
При доставке курьером можно выбрать интервал только с 10:00 до 23:00, а если вы хотите уточнить более точное время доставки - можете написать нам в поддержку. Курьер же звонит за 30-60 минут до доставки и предупреждает о приезде.
Цены же на Маркете устанавливают продавцы и они могут меняться, а скидки на товары зависят от персональных предложений или, например, от способа доставки.
Хотим проверить работу наших сотрудников и помочь вам с заказом. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа и почту/номер телефона в личные сообщения сообщества: https://vk.com/yandex.market