Яндекс.Маркет— это платформа для подбора товаров, сравнения цен и выгодных покупок. Здесь всё устроено так, чтобы вам было удобно покупать онлайн: все продавцы проверены, заказы доставляются быстро и когда вам удобно, а на популярные товары всегда можно найти скидки.
Последнее обновление: 06.05.2024
Никогда больше не буду заказывать в Яндекс Маркет. Самый отвратительный сервис. 10 ноября заказала мебель ( 2 колонки для белья). Оплатила.13 ноября продавец отгрузил товар на склад Яндекс Маркет. А дальше началась эппопея.
ставят статус: доставка 15 ноября с 10ч-до 23ч. ( мебель заказала на дачу). Приехала из Москвы на дачу ( 130 км от Москвы). Жду.
в 12ч.ночи приходит смс. Извините не успели. Перенесла доставку на 20 ноября, так, как раньше не могла сидеть на даче и ждать.
Приехала 20 ноября на дачу. Жду. Статус в личном кабинете-товар в пути, ждите. Жду. Ситуация повторилась. Не привезли.
Приходит очередное смс. Доставка 21 ноября с 10ч. - до 23ч. Вынуждена просить соседей, чтобы встретили заказ, если привезут. Но увы, напрасно надеялась. Ситуация повторилась. Звоню. Никакой конкретики. Отвечают дежурными шаблонами. Добиться ничего невозможно.
Статус доставка 22 ноября. Приехала сама на дачу. Жду. в 23ч. смс- извините, не успели. Опять обман.
Сегодня 23 ноября. В 8ч. смс привезем сегодня с 10-23. Звоню. Говорят, что доставки сегодня не будет. Не объясняя причины. На вопросы, где мой заказ и когда привезут? Ответов нет. Потрачено кучу времени, нервов, денег. Если хотите повторить мою историю- вам сюда. На Яндекс Маркет. Самая ужасная площадка. Никогда не попадала в такие ситуации ни в Озон, ни в Wildberries. Неоднократно пользовалась транспортными компаниями СДЭК, Байкал. Все четко. Вовремя. Заказ можно отследить и при желании связаться по телефону и получить информацию. Просто откревенные вруны и мошенники.
Татьяна, здравствуйте!
Простите, что задерживаемся с доставкой шкафов. На одном из этапов доставки что-то пошло не так, поэтому заказ задержался на одном из сортировочных центров. Уже уточняем у коллег из службы доставки актуальную информацию. Как только получим ответ — вернёмся к вам с новостями в чате приложения