Сайт Lucky2Go.com предлагает уникальные стыковки авиарейсов, комбинируя рейсы регулярных, местных авиалиний и компаний-лоукостеров, называемой «виртуальной стыковкой авиалиний», они создали новые возможности для путешествий.
Лаки 2 Гоу гарантирует рекордно низкие цены, которые трудно превзойти, а тарифы не имеют себе равных. Поисковый механизм Lucky2Go выбирает лучшие рейсы и ловко выполняет стыковку, чтобы создать более экономичный, удобный и комфортный план путешествия.
Последнее обновление: 03.02.2025
Мой друг, гражданин Люксембурга, приобрел у них билеты с 2 пересадками из России домой. 2 перелета Аерофлотом и 1 люксембургскими авиалиниями. В итоге первый рейс Аерофлота был отменен из-за недостатка пассажиров. Никакой информации об отмене ни авиакомпания, ни лаки не прислали. Ему пришлось ехать по России на поезде, чтобы успеть на свой следующий рейс из Москвы. Далее, когда он прилетел в Европу, откуда дальше он должен был лететь люксембургскими авиалиниями до Люксембурга, ему сказали, что на него нет билета. В итоге сказали, что будут разбираться и, возможно, принесут билет к гейту. Но прямо перед вылетом ничего не изменилось, и билета на него не оказалось, на рейс не пустили! Я звонил для него в лаки2го, но уже второй день подряд там не берут трубку, так как робот отвечает, что сейчас якобы не рабочее время. Написал через сайт в поддержку, но они до сих пор не ответили.
Крайне не профессиональное поведение компании. В основном агенты, которые сейчас популярны в интернете имеют современные платформы поиска и бронирования. Я имею в виду, что любая бронь сделанная на сайте посредника при помощи глобальных систем бронирования Амадеус, Сирена или Сабре мгновенно бронируется в авиакомпаниях, ведь они сами через них и работают.
Второй вопрос, если и правда некоторые агенты лишь создают видимость бронирования в реальном времени, а уже далее проверяют выгодно ли им продавать такой дешёвый билет или билетов уже нет, так как информация в поиске была устаревшей. В общем есть много НО...
Но ведь это лишь повод принести извинения и вернуть день, а не подставлять так людей, оставляя их в полном неведении.
В общем позор!