• Стройматериалы и всё для дома на Leroymerlin.ru

Леруа Мерлен отзывы

1,5 из 5
  • Самые низкие цены на стройматериалы
  • Большой выбор товаров собственных марок
  • Возможность вернуть товар в течение 100 дней
  • Высокий уровень клиентской поддержки
Открыть скидки в Леруа
Вы пользовались сервисом Леруа Мерлен?
1,5
Рейтинг Леруа Мерлен основан
на 36 отзывах

Все отзывы про Леруа Мерлен 👇

Людмила

Сделала заказ ( стеллаж) через интернет магазин Леруа Мерлен 28.11.2022 с доставкой на 02.12.2022, пришла смс что ожидайте доставку в результате сама разыскивала свой заказ через курьерскую службу, где мне сообщили что заказ отменен магазином при этом мне не сообщили. 02.12.2022 делаю повторно заказ, доставка 06.12.2022 привезли стеллаж боковые стенки только левые соответственно не представляется возможным сборка стеллажа, позвонила в клиентскую службу поддержки составляю обращение на замену одной левой стенки на правую или полностью обмен, на что мне сообщили письмом на почту, что я должна взять товар и отвезти его в ближайший магазин , написать заявление,сдать на экспертизу после этого вернем деньги. Это называется все для клиентов. Не рекомендую заказывать в Леруа Мерлен. Отвратительное отношение.

Фото
Фото
Фото
Ирина

Добрый день. Людмила, подскажите в каком магазине произошла такая псевдо доставка. У меня аналогично сейчас развивается ситуация по доставке из Курска в Белгород, хочу направить обращение в электронном виде в Роспотребнадзор. Мой сот. +79155740061. Надеюсь на смс - ответ. Спасибо

Алексей

Сервис доставки это полное "г", мне доставляли через DPD и Стриж, DPD само по себе такое же "г" как и сервис в Леруа, в итоге 2 раза доставку переносили, в DPD называют одну информацию, в Леруа - другую, как обезьянка всем звонишь. Работы и люди простаивают, время потеряно зря. Ругаться бесполезно, даже не перезванивают, в целом на клиента плюют.

Ирина
Воры!

Воры, берут деньги за заказ и не привозят его (типа водитель не дозвонился, не нашел адрес...). Служба поддержки ничем не помогает и бросает трубку. Одни нервы, а товара нет.

Причем сначала списывают деньги, потом звонят, что половины товара нет, а потом вообще ничего не привозят! Деньги до сих пор не вернули

Еще и подделками торгуют!

Светлана
обман

Никогда, слышите, никогда не заказывайте в интернет-магазине ничего. Это просто обманщики! Первого октября заказала подарок сыну, сразу оплатила, обещали доставить в течение 10 дней(хотя у остальных доставка 3-5 дней).

Вы не поверите - СЕМЬ раз приходила СМС о переносе дня доставки, дошло до того, что заказ обещали доставить через 26 дней!!!! и видимо, поняли, что не смогут, когда уже все сроки прошли, настроение напрочь испорчено, отказали в доставке и вернули деньги. Написали письмо гордости, что разморозили какой-то счет и вернули денги, мол банки этого не делают. Да это их святая обязанность- вернуть деньги за неоказанную услугу! Да подавились бы ими, потому как подарканет, время упущено, рнастроение ноль! Берегите сетя, не связывайтесь с этими обманщиками!

Тина Р
После обновления приложения описания товаров не полные

Месяц назад описания были более полными, после обновления изменения в худшую сторону. В этот раз мы не смогли найти полное описание и что входит в поставку, в комплект. Благо, месяц назад успели подробно изучить на сайте, что и шурупы, держатели и все необходимые крепежи, компоненты, чтобы держались и крепились рул.шторы, входили в комплект к ним. Посмотрим, что получится на выходе и что привезут. Расстраивает! хитрый интернет-заказ сайта, деление товаров, оплата доставки как за несколько заказов!

Leroy Merlin

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы возьмем на заметку ваше замечание в работе над обновлениями.

Константин Осипов
Неудобное разбиение заказа на несколько штук

Наполняю корзину и она разбивается на пять заказов, а иногда и больше. Один пункт вообще на отдельном складе к примеру, стоит 400₽, а доставка от 500₽ то есть вы пролетаете. Что самое интересное, невозможно понять какие товары можно к нему добавить, они могут оказаться на другом складе. Помимо этого выбранные товары могут идти в ваш город неделю. Жалко нельзя оценку ниже 1 поставить.

Дмитрий Нестеренко
В приложении Леруа Мерлен не удобное меню

Как по мне, немного не удобные разделы. Иногда только через поиск нахожу. Например электрический полотенцесушитель - где его искать ? Еще, под заказом есть кнопка - часто задаваемые вопросы, она не работает. При нажатии никуда не переходит. Пару раз были вылеты с аккаунта. Один из них на кассе, когда я хотел предъявить штрихкод карты. Соответственно пока зашёл.. Задержал очередь. В остальном можно пользоваться. Удобно что есть сканер штрихкодов. Прям в магазине сканирую товар и читаю отзывы.

Егор
Леруа Мерлен отменили заказ и подняли цену

Сделал заказ через интернет магазин Леруа Мерлен. Заказ оплатил, доставят сказали в течение 10 дней. Я послушно сижу жду доставку, на 11 дней зашел в личный кабинет и вижу, что заказ отменен мной же. Я заказ не отменял это точно.

Я зашел на выбранный мной товар, чтобы оформить повторный заказ, а цена выросла почти в два раза. Надеюсь деньги вернут быстро.

Варвара
Леруа Мерлен не меняет бракованную битую плитку

Заказали в магазине Леруа Мерлен с доставкой на дом плитку "Плитка настенная Лагуна дно". Когда курьер доставил заказ, мы проверили несколько упаковок, но так как мы кроме плитки заказывали еще кое-что для ремонта, проверить абсолютно все при курьере нет возможности. В одной упаковке плитка оказалась битая. Позвонила в техподдержку Леруа Мерлен, мне сразу сказали, что менять не будут, что мы сами виноваты. Очень обидно, что дела заказ на большую сумму, мало того, что получаем брак, так еще и магазин не решает проблему.

Виктория
Леруа Мерлен задерживают доставку кухни от ТРИЯ

Делали дома ремонт и практически все для ремонта покупали в магазине Леруа Мерлен. Там же заказали кухонный гарнитур ТРИЯ. Заказ на кухню сделали в начале января. Магазин обещал все оперативно привезти и установить. Но мы ждем до сих пор. Ни доставки ни тем более установки нет. В связи с последними событиями боимся теперь, что вообще все затянется еще на долго. На Леруа Мерлен повлиять никак не можем.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Строительный магазин Леруа Мерлен отзывы

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Делайте покупки в интернет-магазине Леруа Мерлен и гипермаркетах сети – и Вы обязательно оцените все выгоды сотрудничества с Леруа Мерлен – компанией с мировым именем.

Телефон Леруа Мерлен8 800 700-00-99 звонок бесплатный
Телефон в Москве+7 495 691 01 60.
Адрес офисаг. Москва, ул. Шаболовка, 31А
Компания / ОГРНООО «Леруа Мерлен Восток» / 1187746914959
Официальный сайт www.leroymerlin.ru
Социальные сети

Леруа Мерлен один из лучших сайтов в категории Магазины-онлайн на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 21.05.2024