Отзывы про сайты и бренды
Рейс: Баку-Москва, Азербайджанскими авиалиниями, приятно удивил современный аэропорт ???. Летел на Boeing 767, краснею от стыда, не то что не летал на таком, даже не знал, что такой существует ??. Компоновка 2-3-2. Посадка полная. Кормили 1 раз,На вид не очень, на вкус уже лучше?. Алкоголь в ассортименте. Впечатления хорошие.... Читать полностью
Отдыхали на пароходе Попов, круиз из Казани .С самого начала операторы компании были на связи , после бронирования предоставили все чеки и маршруты . Отвечали на все вопросы, напоминали о дате круиза.Приятно было, попали под акцию и часть стоимости путевки нам вернули ♥️Сам круиз прошел на высшем уровне. Персонал приветливый, вежливый .В каютах уютно и чисто , есть все для комфортного проживания .Питание отличное. Все вкусно и сытно .Порадовала программа развлекательная .Немного не хватило дискотеки и музыки на палубе .Спасибо за отдых .... Читать полностью
Спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв!Мы рады, что опасения не оправдались и круиз на MSC Euribia превзошёл ожидания. Благодарим за доверие и будем рады снова помочь вам с выбором идеального путешествия ??... Читать полностью
Оформлял круиз удаленно ещё в декабре, поскольку нет офиса в нашем регионе. Были опасения из-за этого. Но они были напрасны. Оформил круиз По персидскому заливу на лайнере MSC EURIBIA. Сотрудники компании были на связи как через мессенджеры, так и по телефону. Единственное из-за раннего срока заказа круиза, часто менялись сотрудники компании которые работали со мной. Но в итоге все получилось лучше чем я ожидал. Изначально планировал один круиз, но сотрудники компании убедили попробовать иной лайнер и я абсолютно не разочарован этому, а наоборот, рад что так получилось. Круиз прошел великолепно. Сопровождение компании было постоянным, все документы были предоставлены вовремя, необходимые дополнения к крузизу были предложены и оформлены своевременно. В итоге я очень рад что воспользовался услугами данной компании в организации моего круиза!... Читать полностью
Здравствуйте.Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Мы никогда не “бросаем” туристов после оплаты — сопровождение продолжается вплоть до отправления в круиз и даже во время путешествия.Сейчас действительно наблюдается повышенная нагрузка на отдел возвратов в связи с ситуацией на Ближнем Востоке и изменениями по ряду маршрутов. Количество обращений значительно выросло, из-за чего сроки обработки могут быть увеличены. Это не соответствует нашим стандартам сервиса, и мы понимаем ваше недовольство.Также по части заявок мы ожидаем официальные ответы от некоторых круизных компаний, поскольку решения по возвратам принимаются перевозчиками в рамках их регламентов. Как только получаем подтверждение от партнёров, сразу информируем туристов.Приносим извинения за ожидание. С вами обязательно свяжутся в порядке обработки обращений и помогут оформить возврат корректно и в соответствии с условиями бронирования.Мы ценим каждого клиента и всегда работаем в рамках официальных договорных обязательств с туроператорами.Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения с номером заказа — мы возьмём ситуацию на дополнительный контроль.С уважением,Команда Круиз.онлайн... Читать полностью
Как только проходит оплата круиза, Вы становитесь неинтересны этой компании. Отменить заказ очень сложно, в течении 2 дней менеджер «в порядке живой очереди»( по словам сотрудников) не может отправить бланк возврата на электронную почту. Страшно представить, сколько ждать деньги обратно. Не бронируйте у этой компании! Лучше найти сайт официального перевозчика и забронировать непосредственно там! А компания «круиз.онлайн», кроме навязчивой рекламы, ничего не может и не хочет, простые перекупы.... Читать полностью
