• Стройматериалы и всё для дома на Lemana PRO

Лемана ПРО отзывы

1,5 из 5
  • Самые низкие цены на стройматериалы
  • Большой выбор товаров собственных марок
  • Возможность вернуть товар в течение 100 дней
  • Высокий уровень клиентской поддержки
Открыть скидки в Лемана
Вы пользовались сервисом Лемана ПРО?
1,5
Рейтинг Лемана ПРО основан
на 93 отзывах

Все отзывы про Лемана ПРО 👇

М.
Лемано Про Самара (Южное шоссе)

Заказал данный умывальник через сайт Лемана Про (на момент заказа стоимость была 7790 руб) + доставка до дачи. В назначенный день привезли на дачу коробку небольшую. В присутствии курьера открыл коробку - пластиковая раковина целая, остальные детали без явных вмятин, царапин и других дефектов. Буквально минут через 30 решил собрать этот умывальник. Достал детали, внутри коробки валяются крепёжные элементы. Собрать не получилось – НЕ ХВАТАЛО двух деталей. Делаю звонок на 8-800-700-00-99 и объясняю ситуацию. Регистрирует от меня заявку, сказали ждать – день или два со мной свяжутся. На мою электронную почту приходит письмо с номером моей заявки. Но! В этом письме сказано – срок рассмотрения – до 10 календарных дней… Ладно, жду. Прошло 10 дней. В назначенное время – нет ответа на электронной почте, и соответственно от Лемана НИКТО мне не удосужился позвонить. Снова звоню на номер 8-800-700-00-99. По номеру заявки мне говорят, что со стороны Лемана НИКТО не занимался, так как они по компьютеру видят «хронологию». Сказали, что еще сутки будут разбираться – это меня явно НЕ УСТРАИВАЛО. Добился кое как по телефону, чтобы со старшим менеджером соединили. Кое-как в Лемана «отыскался» этот менеджер – снова ему всё объяснил. Менеджер взял время на решение вопроса 2 часа. Спустя 2 часа звонок от менеджера: предлагает довезти эти недостающие детали (они их снимут с витринного образца), но эти детали с дефектом (царапины со ржавчиной) – меня этот вариант не устроил. Второй вариант от менеджера меня устроил – оформили возврат. На следующий день приехал курьер и забрал коробку с умывальником. Курьер сообщил: сегодня-завтра сдаст в магазин умывальник, сутки-двое – мне вернутся деньги на банковскую карту (с которой я делал оплату). Через 2 суток соответственно нет возврата денег. Через сайт оставляю претензию (с описанием всего что происходило). На электронную почту от Лемана приходит письмо с номером претензии и основным текстом типа – ждите деньги в срок от 10 до 30 дней (это от банка зависит). В итоге: целых 20 (ДВАДЦАТЬ) дней я был без товара (умывальник) и без денег. Только в конце 20 дня пришла СМС от банка о возврате денежных средств. Вот такой вот «умывальник» мне достался: по фото посмотрите качество внутри бачка... ну и само изделие сделано «топорно», металлические изделия по толщине тонкие. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ именно этот УМЫВАЛЬНИК! Спасибо что дочитали до конца

Фото Лемано Про Самара (Южное шоссе)
Фото Лемано Про Самара (Южное шоссе)
Фото Лемано Про Самара (Южное шоссе)

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)

Строительный магазин Лемана Про отзывы

Лемана ПРО - компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.

Телефон Лемана ПРО8 800 700-00-99 звонок бесплатный
Телефон в Москве+7 495 691 01 60.
Адрес офиса Лемана ПРОг. Москва, проспект Лихачева, 15
Компания, ОГРНООО «ЛЕ МОНЛИД» / ОГРН 1035005516105
Электронная почтаmarket@lemanapro.ru, merchant.support@lemanapro.ru
Официальный сайт www.lemanapro.ru
Социальные сети

Лемана ПРО один из лучших сайтов в категории Магазины-онлайн на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 13.09.2025