Лемана ПРО - компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.
Последнее обновление: 16.09.2025
Много чего покупал в торговой марке Лемано про и всё устраивало пока в один день не заказал гардеробную…….
Заказал проект, всё оплатил и доставку и сборку всё в одном месте, оплачивал 08.01.2025 заказ приехал аж 16 января 2025 всякое бывает может чего в наличии нет подумал я….
Самое интересное началось когда пришел мастер сервиса руки, он медленно и методично распаковал все детали и приступил к сборке, в середине сборки он понимает что деталей не хватает сообщает мне об этом собирается и уходит домой, при этом он не составил не какого документа по данной проблеме, я соответственно остаюсь с кучей мусора и полусобранным шкафом длиной почти 5 метров, обращения в службу поддержки лемано про просто игнорируются, перекидывают стрелки друг на друга магазин на склад склад на человека который делал проект а человек который делал проект на мастера из сервиса руки ,,,,,,
В итоге я без шкафа и без денег а заплатил я за это удовольствие 170 к рублей
Решать вопрос лемано про не желает, вывозить и возвращать деньги не может и доделать шкаф они тоже не в состоянии так как деталей которых не хватило при сборке попросту нет в наличии.
Мои обращения просто закрывают и предлагают написать новое подождать 10 дней пока они его опять закроют….
Наплевательское отношение к клиентам, каждый пытается уйти от ответственности и переложить её на другого сотрудника.
Руководство данной конторы Рога и копыта попросту не желает со мной разговаривать и решать мой вопрос.
Не вздумайте у них заказывать мебель или сборные гарнитуры, качество товара оставляет желать лучшего.