Лемана ПРО отзывы

Большой магазин с огромным ассортиментом товара, это удобно. Заезжаю туда часто. Сегодня приобретал фитолампу, за помощью найти товар обратился к сотруднице и был послан по адресу где эта лампа должна быть. Но там две одинаковые лампочки с цоколем Е-27, одна с розовым свечение, а другая с розово-синим. Вот мне и нужна была с розово-синим свечением. Коробки одинаковые и в какой какая лампа лежит непонятно. Обратился ещё раз к сотруднику отдела, она сказала, что надо смотреть по штрих-коду, там есть цифры, ну я, что каждый день покупаю таким образом, что должен всё знать и понимать. Потом подошла эта сотрудница, я указал на лампочку и она сказала, что это то, что мне нужна именно она. Попросил проверить эту лампу и получил отказ, что они не проверяют. Пришлось купить и по приезду домой включил лампочку, и о чудо из чудес (это прям матом), эта не та лампочка. Короче, отношение сотрудницы отдела к клиентам оставляет желать лучшего, дерзковатая хамка.

Много чего покупал в торговой марке Лемано про и всё устраивало пока в один день не заказал гардеробную…….

Заказал проект, всё оплатил и доставку и сборку всё в одном месте, оплачивал 08.01.2025 заказ приехал аж 16 января 2025 всякое бывает может чего в наличии нет подумал я….

Самое интересное началось когда пришел мастер сервиса руки, он медленно и методично распаковал все детали и приступил к сборке, в середине сборки он понимает что деталей не хватает сообщает мне об этом собирается и уходит домой, при этом он не составил не какого документа по данной проблеме, я соответственно остаюсь с кучей мусора и полусобранным шкафом длиной почти 5 метров, обращения в службу поддержки лемано про просто игнорируются, перекидывают стрелки друг на друга магазин на склад склад на человека который делал проект а человек который делал проект на мастера из сервиса руки ,,,,,,

В итоге я без шкафа и без денег а заплатил я за это удовольствие 170 к рублей

Решать вопрос лемано про не желает, вывозить и возвращать деньги не может и доделать шкаф они тоже не в состоянии так как деталей которых не хватило при сборке попросту нет в наличии.

Мои обращения просто закрывают и предлагают написать новое подождать 10 дней пока они его опять закроют….

Наплевательское отношение к клиентам, каждый пытается уйти от ответственности и переложить её на другого сотрудника.

Руководство данной конторы Рога и копыта попросту не желает со мной разговаривать и решать мой вопрос.

Не вздумайте у них заказывать мебель или сборные гарнитуры, качество товара оставляет желать лучшего.

Отвратительное отношение к покупателям. Сделали проект кухни, заказали, оплатили с доставкой, Привезли , при приемке оказался угловой стол не на900 ,а 1000. Стали связываться с проектировщиком Валентиной Зелениной. Оказалось, что столов на 1000 у них нет и в размер нам надо отпилить самим....ЧЕГООО?-это модульные кухни...Данный стол предусматривает изменение дверцы на40,45,60, но никак не распил ДСП по длине, где сразу все отверстия крепежа летят к черту и надо быть снайпером,чтоб угадать расстояние.. Если бы данный одаренный проектировщик сообщил мне ,что стола на 900 нет, то и проект кухни был бы сделан другой...Можно было бы эти 10 см за счет другого стола выиграть. Далее при сборе оказалось, что и в высоту до подоконника нам не встает, хотя все размеры были даны этому чудо проектировщику, пришлось спиливать подоконник.. Далее оказалось ,что нам впарила какую то петлю на 45 градусов, такого торцевого стола в проекте нет.. Данный комплект петель стоит в два раза дороже обычных петель... Далее это много уважаемая дама, просчитала мне столешницу на 3000 и 2400,типа по другому никак, по факту можно было две столешницы по 2400, это лишних 1,4м ,которая стоит недешево. При сборке кухни отверстия все расшатаны и отрегулировать ящики это проблема. Еще на момент заказа не было сушки в шкаф- купите сами в другом месте, плинтуса на столешницу просто отстой в цвет столешницы не подобрать,, но проектировщик пытается втюхать цвет ваниль к серой столешницы и т.д. итп. На мое обращение, прислали отписку типа- проектировщик ни в чем не виноват, надо было заказывать замерщика и сборщика, тогда было бы все хорошо, а если не встает под подоконник, то надо было подоконник делать столешницей....ну и .бла бла бла... Вывод больше ничего там покупать не хочется. Сотрудники сидят, чтоб нас развести по максимуму. Дай Бог им здоровья всем! Короче, гандонная фабрика и ничего общего с ЛЕРУА МЕРЛЕН нет!! Устроили мне геморрой со сборкой, из-за полной некомпетентности сотрудника потом предложили услугу сборщика, который все отпилит,- мне она нафиг не нужна, у мужа руки откуда надо, если бы не эта дура, не было бы проблем!!. Я молчу про претензионный отдел-его просто нет, отписки может бот рассылать. Думайте сами ,решайте сами!!

При возврате нового товара отдали около 50% от стоимости, несмотря на несовпадение товара по штрих-коду на чеке возврата и на товаре! Доводы приводят самые разные-бредовые. Написано заявление № 29 от 01.12.24. Опасайтесь воровства в лемана про Мытищи!!!

Лемана про иваново. Странная кассирша, настойчиво навязывает, и не в первый раз, оплату через куар код, хотя я стоял с приготовленной заранее картой Т-банка на которой был кэшбек 5% на дом и ремонт. Она заверила, что кэшбек будет, но прошло 12 часов, а кэшбек не появился. Т-банк не намерен платить кэшбек за куар-код при расчетах. Вот удружила, так удружила мне эта дамочка. 260 р мне предпенсионеру хватило бы на хлеб и молоко... Афёры, буквально, на каждом шагу.

Заказала доставку у партнёра магазина и была очень расстроена !!! Заказ вовремя не пришёл !!! Со мной не связались и не уточнили на какой день мне удобно перенести доставку !!! Отвратительное отношение к покупателю 😔 Пришлось отменять заказ , так как служба доставки самовольно перенесла день доставки , а я в этот день работала

Отвратительное отношения к покупателям !!! Доставка НЕ ПРИЕХАЛА ☹️☹️☹️ Звонила на горячую линию и просила связаться с водителем в 22 часа , на что получила ОТКАЗ 👎👎

Купила кухню в Леруа. При доставке грузчики привезли все коробки и уехали. При сборке кухни обнаружилось, что не хватает одного ящика. Когда обратилась, чтобы решили мою проблему, мне отказали. Хотя это явно проблема тех специалистов, которые невнимательно собирали мой заказ. К тому же в акте приемки-передачи я поставила подпись с пометкой Без распаковки. Я просто физически не успела бы проверить все коробки при таком их огромном количестве и времени не было достаточно, так как грузчики коробки занесли и сразу уехали.

Отзыв касается интернет-магазина и службы доставки Лемана Про. ОБМАНЩИКИ! Я заказала дверь с доставкой и разгрузкой. Водитель сказал, что разгружать не будет и отказался везти дверь. В итоге я без денег и без двери. Менеджеры проблему не решать и с руководством связывать отказываются! Сумма 55000! Мошенники! Не связывайтесь!

Купила шкаф, 3й раз доставка привозит, то не комплект, то не тот цвет.... Ужас и никак не решают проблему