Лемана ПРО отзывы

Отвратительное обслуживание! Заказала мебельные щиты, дата доставки была назначена на 7 февраля. И ровно с этого числа каждый день на вопрос «где мой заказ» мне отвечают «отмените заказ». Сначала по словам оператора они его потеряли, потом нашли, но доставка задерживается, а сегодня 11.02. мне сообщают о том, что заказ не приедет вообще! И это все после 5 обращений! Клиентоориентированность на высшем уровне! А самое интересное знаете что? Что утеряны оба заказа. И ни один они искать видимо не планируют. Последний раз я клиент этого магазина!

Товар ель коника высота 50-70см.,цена: 2000р Приехал из далека чтобы купить самовывозом. Мне добираться до этого данного магазина день. На сайте было указано что в данном магазине в Ногинске было в наличии 14 шт, на фото зелёные красивые. По телефону предварительно ответили пожалуйста приезжайте покупайте. Когда приехал было пусто. Продавцы пояснили что товар закопан на помойке во дворе в снегу и что они отказываются его продавать. Пошел писать жалобу и позвал директора. Она пришла и сказала товар на витрине. И о чудо! Ёлки волшебным образом очутились на витрине, сухие жёлтые с осыпающимеся иголками и отрытые обратно с помойки, и опять стали продаваться, только уже 4 шт, а не 14шт. А на сайте магазина тем временем доступно для заказа 0. Остальные 10 которые остались в помойке оказались без иголок и мне их предложили принести чтобы продать. Я отказался.

Желаю директору магазина и всему персоналу магазина: "удачных продаж" товара за бешеные деньги с помойки, а также "процветания". Остальным никому не рекомендую данный магазин в Ногинске.

Товар ель коника высота 50-70см.,цена: 2000р Приехал из далека чтобы купить самовывозом. Мне добираться до этого данного магазина день. На сайте было указано что в данном магазине в Ногинске было в наличии 14 шт, на фото зелёные красивые. По телефону предварительно ответили пожалуйста приезжайте покупайте. Когда приехал было пусто. Продавцы пояснили что товар закопан на помойке во дворе в снегу и что они отказываются его продавать. Пошел писать жалобу и позвал директора. Она пришла и сказала товар на витрине. И о чудо! Ёлки волшебным образом очутились на витрине, сухие жёлтые с осыпающимеся иголками и отрытые обратно с помойки, и опять стали продаваться, только уже 4 шт, а не 14шт. А на сайте магазина тем временем доступно для заказа 0. Остальные 10 которые остались в помойке оказались без иголок и мне их предложили принести чтобы продать. Я отказался.

Желаю директору магазина и всему персоналу магазина: "удачных продаж" товара за бешеные деньги с помойки, а также "процветания". Остальным никому не рекомендую данный магазин в Ногинске.

Сделала заказ ( стеллаж) через интернет магазин Леруа Мерлен 28.11.2022 с доставкой на 02.12.2022, пришла смс что ожидайте доставку в результате сама разыскивала свой заказ через курьерскую службу, где мне сообщили что заказ отменен магазином при этом мне не сообщили. 02.12.2022 делаю повторно заказ, доставка 06.12.2022 привезли стеллаж боковые стенки только левые соответственно не представляется возможным сборка стеллажа, позвонила в клиентскую службу поддержки составляю обращение на замену одной левой стенки на правую или полностью обмен, на что мне сообщили письмом на почту, что я должна взять товар и отвезти его в ближайший магазин , написать заявление,сдать на экспертизу после этого вернем деньги. Это называется все для клиентов. Не рекомендую заказывать в Леруа Мерлен. Отвратительное отношение.

Сервис доставки это полное "г", мне доставляли через DPD и Стриж, DPD само по себе такое же "г" как и сервис в Леруа, в итоге 2 раза доставку переносили, в DPD называют одну информацию, в Леруа - другую, как обезьянка всем звонишь. Работы и люди простаивают, время потеряно зря. Ругаться бесполезно, даже не перезванивают, в целом на клиента плюют.

Воры, берут деньги за заказ и не привозят его (типа водитель не дозвонился, не нашел адрес...). Служба поддержки ничем не помогает и бросает трубку. Одни нервы, а товара нет.

Причем сначала списывают деньги, потом звонят, что половины товара нет, а потом вообще ничего не привозят! Деньги до сих пор не вернули

Еще и подделками торгуют!

Никогда, слышите, никогда не заказывайте в интернет-магазине ничего. Это просто обманщики! Первого октября заказала подарок сыну, сразу оплатила, обещали доставить в течение 10 дней(хотя у остальных доставка 3-5 дней).

Вы не поверите - СЕМЬ раз приходила СМС о переносе дня доставки, дошло до того, что заказ обещали доставить через 26 дней!!!! и видимо, поняли, что не смогут, когда уже все сроки прошли, настроение напрочь испорчено, отказали в доставке и вернули деньги. Написали письмо гордости, что разморозили какой-то счет и вернули денги, мол банки этого не делают. Да это их святая обязанность- вернуть деньги за неоказанную услугу! Да подавились бы ими, потому как подарканет, время упущено, рнастроение ноль! Берегите сетя, не связывайтесь с этими обманщиками!

Месяц назад описания были более полными, после обновления изменения в худшую сторону. В этот раз мы не смогли найти полное описание и что входит в поставку, в комплект. Благо, месяц назад успели подробно изучить на сайте, что и шурупы, держатели и все необходимые крепежи, компоненты, чтобы держались и крепились рул.шторы, входили в комплект к ним. Посмотрим, что получится на выходе и что привезут. Расстраивает! хитрый интернет-заказ сайта, деление товаров, оплата доставки как за несколько заказов!

Наполняю корзину и она разбивается на пять заказов, а иногда и больше. Один пункт вообще на отдельном складе к примеру, стоит 400₽, а доставка от 500₽ то есть вы пролетаете. Что самое интересное, невозможно понять какие товары можно к нему добавить, они могут оказаться на другом складе. Помимо этого выбранные товары могут идти в ваш город неделю. Жалко нельзя оценку ниже 1 поставить.

Как по мне, немного не удобные разделы. Иногда только через поиск нахожу. Например электрический полотенцесушитель - где его искать ? Еще, под заказом есть кнопка - часто задаваемые вопросы, она не работает. При нажатии никуда не переходит. Пару раз были вылеты с аккаунта. Один из них на кассе, когда я хотел предъявить штрихкод карты. Соответственно пока зашёл.. Задержал очередь. В остальном можно пользоваться. Удобно что есть сканер штрихкодов. Прям в магазине сканирую товар и читаю отзывы.