Kiwi.com это компания-революционер в индустрии путешествий! С 2017 года Kiwi входит в 5-ку самых крупных онлайн агентств Европы и первыми внедрили модель виртуальной стыковки рейсов — сервис стыкует рейсы авиакомпаний, которые не работают по код-шеринговому соглашению. Kiwi.com продает авиабилеты только онлайн, сервис работает на всех языках мира, включая русский. Только за 1 день сайт Kiwi.com обрабатывает 30 млн поисковых запросов.
Последнее обновление: 25.02.2025
Из 3 билетов, за 2 возвращала деньги (при том, что оба возврата были вынужденный и проблем возникнуть вообще не должно было) и скажу я вам это тот ещё квэст. В kiwi все сделано таким образом, чтобы вы свои деньги не получили. Мне повезло потому что я вовремя запаниковала. И деньги получилось вернуть только потому что я сама заранее связывалась с перевозчиками, и оформляла вынужденный возврат, заявляла о невозможности лететь до момента конца регистрации рейса (если вы этого не сделаете, то вам ничего не вернут даже при вынужденном возврате), писала согласие перечислить деньги обратно на счет kiwi. Это ещё одна из из смутных схем. Деньги списываются с вашей карты, но за сами билеты kiwi платит со своего счёта и указывает свою эл.почту. Это супер усложняет любой возврат!
А деньги на мою карту kiwi вернули только после моей долгой переписки с Авиасейлс и при их участии в решении моего вопроса (спасибо им огромное, очень помогли). Дело в том, что билеты я искала на Авиасейлс и на kiwi меня перекинули они, поэтому я посчитала разумным обратиться к ним за помощью. Так как поддержка kiwi вообще не отвечала на мои сообщения, вопросы и запросы. В общем, не советую с ними связываться. Потеряете массу времени и нервов 100%, а может и деньги.
аналогичная ситуация точь в точь. только я не смог вернуть деньги вот год уже висят на счету киви