Joom.ru — это международная онлайн-платформа для покупок, предлагающая широкий ассортимент товаров из разных стран, включая Китай, Европу и Азию, с доставкой по всему миру.
Маркетплейс Джум известен своими доступными ценами, регулярными акциями и скидками, а также возможностью отслеживать заказы и обращаться в службу поддержки на разных языках. Joom предоставляет возможность возврата денег, если товар не был доставлен или имеет дефекты.
Последнее обновление: 06.12.2025
Уважаемые читатели, я категорически не советую вам обращаться к этой компании (интернет – магазину). Да вроде дешево, да товар разнообразный. Но это как гусарская рулетка. Повезёт, не повезёт. Мне, к сожалению, не повезло.
Заказал вещи…Вышло две посылки. И тут началась «коррида».
Они деятели с Джума неправильно указали мои личные данные на отправлении. Ладно. Бывает. Потом поручили отправки Рос почте. Я однажды ждал посылку из Симферополя (Крым) в Минеральные Воды два месяца. Ребята с рос почты решили её через Москву отправить. Тоже бывает.
Мои посылки до границы шли нормально…Десять дней… Ну в период с 16 по 26 октября. Это считается просто недолго. Работали китайские почтальоны.
Но на границе всё заглохло. Посылки испарились. Я подумал таможня грешит. Но мои посылки, заказанные через систему Яндекс проходили быстро (12 ДНЕЙ).
Связывался со службой поддержки Джума…Переписка напоминала, разговор с лицами, находящимися на лечении в психиатрической лечебнице. Я называется конкретные претензии. Мне либо отмалчиваются трое четверо суток . Либо сыплют лозунги как всё хорошо и компенсацию оплатят. А ещё советуют обращаться в СДЕК.. Ну где же вы болезные были , когда оформляли мои посылки в Рос почту?
Компенсацию мне, конечно, вернут - может быть. Но я ждал вещи специально для зимы.
Про Рос почту ничего не говорю. Это бесполезно. Для себя решил. Пользовался я Яндексом и дальше буду им пользоваться. Подороже, но надёжней.
Неудобно…Претензии невозможно оформить. Отменить заказ только ближайшие три четыре часа. Посмотреть правильность моих личных данных тоже невозможно. Зато шустрики продлили срок доставки ещё на месяц. Это они смогли. Не советую.