Интурист отзывы

Услугами «Интуриста» пользовались впервые. У них были самые выгодные предложения по Турции из Самары в начале мая. Брали не напрямую, а через турагентство, но разницы по сути никакой. О том, что туроператором будет Интурист узнали вообще уже после оплаты тура, потому что подбирали онлайн, а при выводе предложений идентификации туроператора нет.

Так как с Интуристом вообще не знаком, полез почитать отзывы. После анализа нескольких сайтов напрягся, уже начал подумывать а не вляпались ли мы, потому что люди писали страшные рассказы о смене отелей без предупреждения, злых и ужасных отельных гидах, о том, как бросают туристов в отеле, не предоставив обратный трансфер и т. д. и т. п. Потом дай, думаю, почитаю, что пишут про других туроператоров, услугами которых уже доводилось пользоваться. А там то же самое. Ну немного отлегло.

В итоге могу сказать, что туроператор полностью выполнил свою работу по договору без каких-либо проблем и нареканий. Из аэропорта до отеля довезли. В отеле встретили. Обратно забрали. О переносе вылета обратного рейса предупредили. Всё как и у других туроператоров. Есть даже некоторые преимущества. Например, видимо из-за того, что Интурист не входит в топ 5 операторов по Турции, туристов на трансферах совсем немного. Так туда нас ехало всего 4 семьи и мы были первыми на выход, а обратно – вообще 2 семьи (почти индивидуальный трансфер). Согласитесь, это лучше, чем заезд в 20 отелей на огромном 50-местном автобусе. Также в отличие от некоторых туроператоров у Интуриста пока еще есть трансферные гиды. Помнится пару лет назад имели возможность оценить «безгидный» трансфер до отеля у другого крупного туроператора. Абсолютно не говорящий и не понимающий ни по-русски, ни по-английски водитель, который еще и до кучи нихрена не знает ни последовательность расположения отелей ни собственно само их расположение – удовольствие то еще (в итоге до отеля, до которого ехать 20 минут от аэропорта мы добирались час какими-то немыслимыми путями, да и попали в него чуть не последними, хотя он был одним из первых по маршруту).

Весь персонал приветливый. Никаких злыдней))) И что самое главное – никакого навязывания. Трансфер в отель. Гид Александр. Так получилось, что он тоже какое-то время жил в Самаре, поэтому встретил нас, как родных) Всю необходимую информацию предоставил, что спрашивали рассказал. Гид в отеле – Гульзира. Заранее напомнила в мессенджере о предстоящей инфо встрече, а также о составе пакета документов, которые нужно взять с собой. Сама встреча получилась индивидуальной, т. к. кроме нас от Интуриста в отель больше никто не заселялся, и прошла на позитиве. Гуля собрала все наши данные, предоставила свои контакты, коротко дала информацию по отелю, пребыванию в Турции и обратному выезду. Предложила индивидуальный трансфер обратно в аэропорт и приоритетную регистрацию. Когда узнала, что мы не планируем брать никакие экскурсии, не превратилась в дракона и не откусила нам головы, предварительно спалив их дотла. Просто бегло рассказала про несколько экскурсий, которые, по её мнению, могли бы нам быть интересны и отпустила нас отдыхать, сообщив что всегда можно к ней обратиться, если что-либо понадобится. Никаких впариваний, никаких драматических рассказов о неописуемых красотах Стамбула и всего за 180 баксов только сегодня и только для вас, а если сегодня не купите, то всё, все места будут заняты, а самого гида вообще больше никогда не найдёте. За это вот отдельный респект. Обычно не так все гладко). Когда 2 года назад были в Турции с другим туроператором, так там гид сначала полтора часа скакал перед нами с рассказами о всех доступных и даже недоступных экскурсиях, потом забрал все наши документы в т. ч. паспорта и сказал вернуться за ними вечером, т. к. ему некогда сейчас заносить данные, а когда я за документами пришёл и еще раз сказал, что ничего брать дополнительно не планируем, он мне эти паспорта чуть не в физиономию швырнул с таким лицом, как будто я ему что-то должен.

В общем в итоге услуги Гульзиры нам не понадобились, отдых прошёл на ура.

Перед обратным вылетом как обычно вечером просмотрели информацию по времени выезда и спокойно отправились готовиться. Утром приходим на ресепшн выселяться, сдаю ключи, а мне в ответ: вам там вроде время вылета поменяли, посмотрите в папочке. Посмотрели, точно, перенесли рейс на 5 часов. Ну ладно, взяли ключи от номера обратно и пошли досыпать).

Обратный трансфер приехал за нами даже чуть раньше, но это в итоге компенсировалось ожиданием туристов в следующем отеле, т. к. они то ли не получили информацию о времени выезда в связи с переносом рейса, то ли получили некорректную, в общем не ждали, что за ними в это время заедут. Трансферный гид, Вероника, если не ошибаюсь (или Виктория…блин, вылетело из головы)), так же всю положенную информацию выдала, всё ок. По пути была т. н. «техническая остановка» естественно около магазина со всякой требухой по конским ценам, но никто опять же не навязывал "обязательно зайдите и купите супер сладости по фабричным ценам и классные сувениры для всех друзей и родственников". Из автобуса не выгоняли (а бывало и такое у других операторов), просто сообщили, что если кто-то вдруг что-то захочет купить, есть купон на скидку 5%. И всё!.

В аэропорт привезли за 2.5-3 часа до вылета где-то.

Да, у Интуриста своей чартерной программы нет, в Турцию из Самары летают «Южным ветром» (отзыв тоже оставил).

По итогу всё устроило, всё отлично. Интуристу спасибо за организацию беспроблемного отдыха.

Будут ещё выгодные предложения - обязательно воспользуюсь.