Недавно оформляла возврат билета через купибилет из-за болезни ребенка. Ситуация неприятная, конечно, но поддержка нормально объяснила, какие документы нужны и куда их загрузить. Ответили не за минуту, но без игнора, и все по делу. Деньги вернулись на карту в обозначенные сроки.... Читать полностью
Должны были лететь Азур, очень боялась, так как отзывы про Азур ужасные (переносы рейсов, аварийные посадки, поломка двигателя в полете и тд), но в аэропорту узнали, что летим Эйр Анка.Летели в Турцию и назад в Россию, полеты прошли прекрасно, самолет узкий, но между креслами достаточно места для ног, даже с ростом почти 2 метра сидеть удобно. После взлета дают в бутылках воду бесплатно (полет 2-3 часа), так же можно купить что-то дополнительно. Посадки платные, когда летели назад практически не почувствовали даже посадку. Пилоты знают свое дело. Единственное, что по-русски практически не говорят, так как компания турецкая, все разговоры от экипажа на иностранном языке.Прикрепила фото ног мужа, рост у него примерно 195 см.... Читать полностью
Задержка на 9,5 часов, ожидали вчера вылета из Антальи в Краснодар, 26.05. В итоге рейс отменен. Авиакомпания отказалась предоставить жилье. По всем вопросам отправляет к туроператору. Все рейсы данной АК отменены.... Читать полностью
Летели Аир Анкой из Антальи в Нижний Новгород 8 мая, вполне прилично. Лететь было комфортнее, чем на Азурах. Расстояние между сиденьями действительно больше чем на Азурах. Борт проводники разговаривают на турецком и английском языках. Не кормили, воду давали 1 раз в бутылках, мы летели с детьми, нам дали на каждого по бутылочке (нам хватило). Предлагали платные напитки и снеки. В целом впечатления положительные.... Читать полностью
Не перестаю удивляться, каждый раз что-то новое. Узнал что теперь и посылки можно через приложение отслеживать, даже не думал что это так в тему. Не нужно переключаться, регистрироваться и пр ненужное. Все проще простого. Нужно всего лишь ввести трек-номер в поисковую строку на главной странице. И все. Даже ни в какую вкладку переходить не надо. Я со СДЭКА отслеживал, мне еще и пуши приходили при смене статуса. Вообще, немного в шоке от такого.... Читать полностью
Оформляли поездку в Дубай полностью онлайн. Никуда ехать не пришлось, все сделали за вечер. Перед вылетом пришли напоминалки по документам и контакты для связи на месте, что удобно. В аэропорту немного подождали трансфер, минут 15. Дальше все прошло как и было запланировано... Читать полностью