Gotogate.com входит в состав Etraveli Group AB одной из ведущих европейских групп, специализирующихся в сфере бронирования авиабилетов, гостиниц и других туристических услуг через Интернет. Деятельность этой компании охватывает 25 стран.
Для ГоТуГейт чрезвычайно важно представить своим клиентам наиболее дешёвые авиабилеты. За год Gotogate обслуживает более 12 млн. клиентов, что делает компанию надёжным и опытным поставщиком туристических услуг.
Последнее обновление: 21.01.2025
У них вроде есть система на сайте, куда можно написать и решить вопросы, но только письменно.
А не можете дать адрес этой стстемы.Мне тоже не вернули деньги и не отвечают уже.
Эльвира, добрый день.
Вот по этой ссылке доступен раздел про возвраты в связи с коронавирусом: https://www.gotogate.com/covid19
Страница на английском языке, но вы можете перевести её через гугл-переводчик.
Возврат денег на английском языке будет: Refund.
А это ссылка на раздел про возврат денег: https://www.gotogate.com/covid19/2-refunds-f2106d/
Попробуйте, должно получиться. Судя по дизайну сайта Готогейт - это большая компания, в которую входят множество также выглядящих сайтов, например тот же trip.ru.