Garuda Indonesia — национальный авиаперевозчик Индонезии, основанный в 1947 году, пятизвездочная авиакомпания по версии Skytrax, входящая в альянс SkyTeam. Базируется в Джакарте в аэропрорту Сукарно-Хатта и на Бали в аэропорту Нгурах-Рай. Славится высоким уровнем сервиса, современным флотом: Boeing 777, Airbus A330, а ещё и разветвленной сетью внутренних и международных рейсов.
Авиакомпания Гаруда Индонезия часто получающий положительные отзывы за комфорт. Пассажиры ценят хорошие бортовое питание, чистоту и надежность, хотя иногда отмечаются вопросы к развлекательной системе.
Последнее обновление: 10.04.2026
Летал в октябре на Garuda Indonesia два раза.
Денпасар — Джакарта 1.5 часа
Джакарта — Медан 2 часа
На первом сегменте выбор был «Омлет с сосисками» или «Курица с рисом». Выбрал омлет с сосисками. К омлету дали пакет орехов и плоскую вафлю в пакетике (их не вскрывал). Из напитков предлагали кофе/чай/воду/газировку. Алкоголя не предлагали + в телеге не заметил.
На втором сегменте была безальтернативная курица, кажется, та, которую я не выбрал не первом. Вдогонку так же шли орехи с вафлей. По напиткам — в этот раз заметил на телеге колу зиро в банке и попросил её, потом как допил попросил еще, ну и так далее. Выпил 5 штук за перелет. Люблю колу зиро.
Обслуживают 737-8 сразу с трех телег — одна едет с начала эконома в конец, вторая с середины в конец, третья с конца в начало, так что получается довольно оперативно.
При входе в самолет лежат конфеты на подносике.
Купили рейс Джакарта - Денпасар, Гаруда перенесли его на 1,5 часа раньше. Поскольку мы прилетаем в Джакарту в тот же день, на перенесенный рейс не успеваем. Чтобы внести хоть какие-нибудь изменения в рейс, пришлось 40 минут ждать ответа в чате на сайте. Потом чат тупо завис и... пришлось ждать снова, только в этот день нам никто уже не ответил.
На следующее утро ответили, но сообщили, что деньги не возвращают, только ваучер. Но — внимание! — ваучер будет доступен только через 14-30 дней. Серьезно?!?
То есть мы в лучшем случае сможем использовать ваучер через пару месяцев, когда полетим обратно. Но туда придется снова покупать билеты за отдельные деньги, потому что наши 16 000 рублей Гаруда просто решила оставить себе.
Очень жалеем, что повелись на положительные отзывы и купили самого дорого авиаперевозчика. Брали бы всеми обруганный Лайон Эйр, хотя бы не 16, а всего 4 тыс на двоих потеряли бы.