Авиакомпания Смартавиа выполняет регулярные и чартерные перевозки под товарным знаком Smartavia и кодом 5N в 65 российских и зарубежных аэропортов и работает в формате первого в России «смарт лоу кост» перевозчика (smart low cost carrier).
Авиапарк Smartavia состоит из 13 реактивных пассажирских самолётов: 11- Boeing 737-700 и -800 и 2- A320neo.
Последнее обновление: 07.02.2026
Явный девиз компании: за каждый "чих" плати. Причем, оплатив услугу, не факт, что ты ее получишь.
Маршрут Москва - Калининград и обратно (рейс 5N-253 17.04.2024, 5N-254 21/04/2024). При покупке билетов уже стало понятно, билеты наполняются оплачиваемым сервисом, который ранее входил в стоимость билетов (например, еда, место и т.д.), в результате чего стоимость взлетает. Далее более, как на базаре под девизом вытянуть деньги на благо компании. При оформлении билетов мной была допущена ошибка одной цифры паспорта (рейс туда - обратно 2 цифры). Очень вежливо при регистрации мы были направлены в кассу, где ошибка была исправлена в течение 30 секунд, что нам стоило 1670 руб. Из чего складывается такая себестоимость просто удивительно. При оформлении билетов я оплатил услугу смс информирование при изменении времени вылета. Рейс из Калининграда был задержан на час. Пришло пуш-уведомление, но в момент, когда самолет уже рулил на взлетную полосу, следовательно услуга не оказана. При этом моя электронная почта, как я потом посмотрел, была переполнена, на мой взгляд совершенно ненужными уведомлениями: "не забудьте, что вы летите", "не забудьте воспользоваться нашими платными услугами" 2 раза, "открыта регистрация". А вот об задержке рейса нет. Странное отношение компании к клиенту.