Ethiopian Airlines отзывы

Это была одна из худших авиакомпаний, с которыми я сталкивался. Нас сняли с рейса из Сан-Паулу в Абу-Даби исключительно из-за сбоя системы, не отображавшего билет Аэрофлота на обратный путь из Абу-Даби в Москву. Такое произошло сразу с несколькими пассажирами, и все они были гражданами России. Похоже, компания столкнулась с овербукингом и решила ввести "новые правила" регистрации, не предложив никаких альтернативных вариантов перелёта. Покупка билета у этой авиакомпании вовсе не гарантирует, что вас пустят на рейс.

Мой багаж не погрузили на самолет, доставили его в Москву лишь на следующий день, однако уже пять суток никто не привозит его ко мне домой. Когда звонишь в офис, сотрудники грубо отвечают и отказываются решать проблему, заявляя, мол, жалуйтесь куда угодно и действуйте как знаете. Это полный беспорядок и полное пренебрежение интересами пассажиров, которые платят деньги за услуги вашей авиакомпании.

Мы прекрасно долетели из Москвы на Занзибар с пересадкой в Эфиопии. Самолет был комфортабельный, питание отличное — предлагали вкусное вино, пиво и соки. Рейс прошел идеально, нигде не было задержек. Остались самые приятные впечатления от полета!

Меня устраивает эта авиакомпания благодаря хорошему качеству услуг и приемлемым ценам. Однако возникает сложность при попытке связаться с российским представительством: приходится долго ждать на линии — минимум 20-30 минут.

🌍 Маршрут: Аддис-Абеба в Банги (Центральноафриканская Республика)

⚡️ Самолет: Boeing 737 MAX, продолжительность полёта около 4-х часов

Обед включал выбор между мясом птицы, говядиной и рыбой. Я выбрал рыбу — блюдо оказалось вполне приемлемым, слегка кисловато-пряным вкусом, подавалось с традиционным эфиопским гарниром кус-кусом.

Интересный факт: Несмотря на мои ожидания, попытка получить бесплатный апгрейд до бизнес-класса снова провалилась.

Пассажирский салон заполнился примерно на две трети. Среди присутствующих было около 15 азиатских коллег, судя по всему, работающих в регионе, восемь туристов вроде меня, пять сотрудников посольства, около двадцати крепких мужчин европейского типа внешности, которым явно стоило избегать конфликтов, и остальная часть самолёта состояла из местных жителей Центральной Африки.

Очень разочарована!!!

Туда летели всё прекрасно, обратно на стыковочный рейс не успели из-за задержки вылета из точки А, но САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА я осталась БЕЗ ЧЕМОДАНА. Он завис в Аддис-Абебе, его говорят нашли, но почему-то не отправляют. Я уже 5 день без нижнего белья, вещей и одежды. Не могу уехать из Москвы домой.

В шоке полном, разочарование, все приятные впечатления после поездки как будто не бывало!

Первый раз в такой ситуации. Очень удивлена, что такая авиакомпания так может поступать с пассажирами!

На африканский континент, если это не север, удобнее и логичнее всего лететь с короткой пересадкой в Аддис-Абебе Эфиопскими Авиалиниями. В теории все так, на практике же иногда получается чуть длиннее, но полет разбивается почти пополам на 2 и подойдет такой вариант скорее тем, кому важно, чтобы каждый полет был максимально коротким.

Вылеты у этой авиакомпании происходят из Домодедово, что плюс, так как нет огромных очередей на вход и контроль, как в Шереметьево.

Мой полет был с пересадкой в Аддис-Абебе и было логично лететь с такой разбивкой. Билет Эфиопами в конечный пункт назначения был в 2 раза дешевле, поэтому решила опробовать эту АК.

Опишу первый рейс Москва - Боле.

Самолеты: привычные самолеты, оснащенные всем необходимым (плед, подушка, наушники, приличная еда и алкоголь). Кормят 2 раза, очень все вкусно и прилично, я съедала все. Вино увидела в другом отзыве здесь и не могла пройти мимо, попробовала, в принципе норм с едой. Также подают эфиопское пиво и прочий алкоголь. задержек рейса (а у меня их было 4 на всем маршруте) не было ни разу. В самолетах чисто (насколько это возможно на старте), стюардесс, как мне показалось, даже больше обычного и они довольно дружелюбны. Удалось на первом перелете посмотреть фильм, наушники и экран вполне себе. Интернета, как у эмирейтс нет, но я думаю, что ребята до этого еще дойдут. В аэропорту Боле в Эфиопии бесплатный безлимитный вайфай без паролей, что логично так как тариф есим в этой стране просто конский. Есть зоны для отдыха, несколько магазинов и дьюти фри. Мне удалось купить эфиопский кофе и чай. Цены завышены, как и во всех аэропортах мира. Есть кафешки и рестораны. Контроль проходится довольно быстро несмотря на то, что Боле один из крупневших хабов.

В целом впечатления позитивные, снимаю звезду разве что за не очень еду на обратном пути)

Очень разочарована!!!

Туда летели всё прекрасно, обратно на стыковочный рейс не успели из-за задержки вылета из точки А, но САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА я осталась БЕЗ ЧЕМОДАНА. Он завис в Аддис-Абебе, его говорят нашли, но почему-то не отправляют. Я уже 5 день без нижнего белья, вещей и одежды. Не могу уехать из Москвы домой.

В шоке полном, разочарование, все приятные впечатления после поездки как будто не бывало!

Первый раз в такой ситуации. Очень удивлена, что такая авиакомпания так может поступать с пассажирами!

Всем привет. Расскажу немного о ситуации которая произошла у нас вчера с мужем может быть кому то будет полезной.

Купили билет Эфиопскими авиалиниями (Ethiopian Airlines) Сан-Паулу - Эфиопия - Бангкок, с пересадкой на Москву!

Не посадили на рейс!

Застряли еще на сутки в аэропорту . Прикапались к тому что мы были несколько дней назад в Перу в Лиме и Куско не были в Амазонии и нужна справка о прививки от желтой лихорадке .

Мы сказали что у нас аллергия, сказали предоставить справку от врача что аллергия. Через время предоставили. Отношение просто невероятно ужасное к русскоязычным это чувствуется, спустя время переговоров с ними уже готовы были спустя 3 часа посадить нас на рейс, но одна из представителей авиакомпании пожилая женщина бразильянка специально тянула время. Все равно начали уже распечатывать билеты, как рейс закрывают перед нашими глазами я начинаю плакать что за несправедливость такая. Это грубая женщина начинает смеяться, и радуется, что тянула время шлет нас куда подальше. Сотрудники авиакомпании разворачиваются и уходят. На этом все! Деньги не вернули! 160тыс рублей более 2 000 USD!

Общались мы крайне адекватно даже слишком мило и по доброму в целом мы люди не скандальные, но отношение к нам это было нечто!

Сейчас купили новые билеты другой авиакомпанией. Третьи сутки уже в аэропорту.

Вот такая история. Может кому то будет полезной! Обходите стороной эту авиакомпанию!

Часто летаю бизнес классом этой авиакомпании. Мне нравится комфорт и сервис, который они предоставляют. А на новых самолетах он вообще превосходный. Жаль, что на Москву авиакомпания ставит не самые свежие самолеты с не самым современным бизнес классом… хотя именно на московские рейсы бизнес класса всегда полон. к примеру, на Занзибар из Аддис-Абеда был очень большой салон бизнес класса, новый и современный, но из пассажиров я была одна на весь салон. Такая же ситуация была и на обратном направлении. На 2,5 часовой рейс ставят современные лайнеры, тогда как на длительный рейс из Москвы ставят самолет меньше и старше… В салоне и туалетах чисто, еда вкусная, хороший выбор напитков, весь полет есть бесплатный интернет, довольно скоростной. По сервису в аэропорту Bole я писала отдельный комментарий - там все чудесно! Но хочу еще отметить такой момент: как-то при посадке на рейс до Аддис-Абеба стали пофамильно называть некоторых пассажиров и выдавать ваучеры на отель, потому что у этих пассажиров длительная стыковка. Авиакомпания сама до посадки на рейс об этом позаботилась! Отель был великолепный, обед и ужин были включены (стыковка составляла 7,5часов в моем случае).