Одно из крупнейших европейских агентств, предоставляющих туристические услуги eDreams предлагает удобную систему поиска и покупки авиабилетов по более сотни авиакомпаний, а ещё сервис по бронированию отелей в разных уголках планеты от партнёра booking.com и аренду автомобилей. На сайте eDreams.com.ru можно также найти выгодное сочетание авиабилета и отеля.
Последнее обновление: 26.08.2025
Здравствуйте. Покупала билеты Киев - Маврикий , Маврикий - Киев . Киев - Маврикий отменили в связи с войной , обратный нет . Деньги вернуть невозможно . Верните деньги !!! Номер брони 8416865580
Добрый день реально мошенники деньги не возвращают за отмененый рейс как вернуть незнаем компания flaione тоже не подарок из за них все и получилось!!!
Будьте осторожны!!! Забронировали билеты, деньги с карты сняли, билеты не получили!! В службе поддержки на сайте отвечает робот, бесполезно писать и задавать вопросы, ничего не добьётесь!!! Потеряли деньги и потратили нервы!!
Купила билеты с опцией "Cancel For Any Reason guarantee". 3 недели поддержка придумывает причины не делать возврат. В мою последнюю попытку ответили, что нужно было запрашивать возврат за 48 часов (хотя по правилам за 24). А то что я неделями им пишу, история переписок не сохранилась. У меня сохранилась, а у них нет. Лучше бы просто билеты купила, меньше денег потеряла. Мошенники!
Мошенники а не компания. Списали деньги за бронь, потом ее же отменили не объяснив причину. Теперь кормят обещаниями и не возвращают деньги обратно.
Гореть вам в аду!
Прошу вернуть денежные средства за отмененный рейс(Возврат от компании-HiSky на Ваш счет был произведен) или письменно уведомит о причине невозврата-Мы готовим документы для подачи в суд на мошеннические действия Вашей компании.Жду обратной связи от Вас!
Компания 1.1ANREI/TOPCHUMR 2.1STEFANIDA/TOPCHUMISS
NO ITINERARY
01 CTCE-1 S9267269156@GMAIL.COM[H4]
02 CTCM-1 79267269156[H4]
01 AFXS-1 DOCS P/RU/661742329/RU/07JUN57/M/04MAY26/ANREI/TOPCHU[H4-HK]
02 AFXS-2 DOCS P/RU/661735488/RU/05DEC61/F/28APR26/STEFANIDA/TOPCHU[H4-HK]
Total 0.00
01 FOP III EUR 276.58-TFU001 22MAY21
02 FOP IIR EUR -276.58-tfu001 21SEP21
01 RMKS ASC H40424->NOOP 01JUN21EMAIL SENT TO PAX
02 RMKS PAX RQST BY E FULL REF REG XLD FLT H40424-01JUN// WAITING RQST FROM TFU KIVRBGS17AUG
EURH4 AAAK65/TFU001/EUR/H4/T//EUR/TF 22/05/2021 12:13:04
22/05/2021 12:13:04
AAAK65
Агентство обязана вернуть деньги за аннулированный рейс.
НОМЕР СЧЕТА- 2021-SAL7-001184495
КУПИЛА БИЛЕТ ОФД ОТПРАВИЛИ 24445Р А С КАРТА СНЯЛИ 28100. ПОЗВАНИЛА СКАЗАЛИ РИШАТ ЖДУ.
Тируи, добрый день. Расскажите, потом как решился ваш вопрос с eDreams.
Возврат сделали в два этапа. Заявку оформила через приложение в августе 2020, сам рейс д.б. быть в октябре 2020. Первую часть (~30%) вернули в начале 2021, вторую сегодня 05.05.2021 (~70%) Долго, но вернули. Дозвониться до них не реально, получила обратную связь по почте claims-ru@edreams.com
Скоро будет год, как я не могу получить денег за отменённые рейсы. Предлагаю объединиться и подать коллективный иск в суд, чтобы эту компанию вообще ликвидировали. Подскажите, куда обратиться для подачи иска?
Никогда не вернут вам деньги, с 12 февраля 2020 года не могут вернуть деньги за 3 билета, все справки собрали, сам позвонил во все авиакомпании, получил подтверждение, что возврат сделают, в общем убил 2 дня на звонки и сбор документов, все им прислал, но прошло 8 месяцев и денег нет, звонил раз 20 уже за все время, если кто-то не знает как с ними связаться, они везде прячут свой номер, вот он
84999214714