Мы приехали на этой неделе в Петербург, а в отеле полный наплыв туристов. Все бегают, шуршат чемоданами, на ресепшене хаос. И наш номер занят. Произошла путаница с бронированием - по крайней мере нам так объяснили. Слава богу, что в ТуТу оперативно среагировали! Нас разместили в другом отеле, причем без лишних доплат. Очень благодарна службе поддержки клиентов и всем специалистам, которые курировали мою ситуацию по бронированию отеля. Внимательные и неравнодушные специалисты. Топ сервис!... Читать полностью
Добрый день, Владислав! Спасибо за тёплый отзыв — очень приятно. Рады, что вы с нами не первый раз и всё нравится. А насчёт «тормоза» — учтём и ускоримся! Хороших вам путешествий и до скорых бронирований ✈️... Читать полностью
В целом полностью доволен сайтом. Всё сделали оперативно и понятно. Был небольшой тормоз, но это мелочь. Кому-то не нравится, что за дополнительные уведомления нужно заплатить...Так там сумма смешная.?. В общем, пользуюсь уже не первый раз и в основном всё нравится.... Читать полностью
Добрый день, Светлана! Рады, что полёт прошёл хорошо. СБП действительно не участвует в бонусных программах — это ограничение со стороны банков. Если для вас важно начисление миль, рекомендуем в будущем оплачивать картой. Спасибо за обратную связь!... Читать полностью
Полет прошёл хорошо. Билет скинули за сутки. Огорчило то, что деньги были списаны по СБП. В итоге не начислены мили.... Читать полностью
Хочется выразить благодарность техподдержке Т-банка. Вчера мне очень подробно объяснили, как можно положить деньги на счет другому человеку, не используя собственную карту. Не хотела светить свои данные незнакомому человеку - перевод через банкомат меня вполне устроил.... Читать полностью