Ирина, здравствуйте!Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, конечно, так быть не должно.Пожалуйста, напишите нам на почту, указав номер заказа и почту/телефон, на который оформляли заказ.Мы проверим платеж и статус заказа, и поможем либо получить билеты, либо оформить возврат.... Читать полностью
Алла, спасибо за такой добрый отзыв! Очень рады, что вам удобно пользоваться приложением и что вы отмечаете безопасность, понятный интерфейс и возможность легко подобрать экскурсию в любой точке мира. Приятно, что вы оценили и простоту отмены/возврата аванса, мы действительно стараемся, чтобы в путешествиях было меньше стресса и больше удовольствия. Спасибо, что рекомендуете! ?... Читать полностью
Эдмон, спасибо огромное! Особенно приятно слышать такие слова от человека, который знает Трипстер с разных сторон, и как партнёр, и как путешественник. Мы очень ценим ваше доверие и будем и дальше держать уровень! Всего наилучшего!... Читать полностью
Людмила, спасибо вам большое за отзыв! Очень рады, что сервис оказался интуитивным, а бронирование заняло всего пару минут. Приятно, что инструкции и контакты гида пришли заранее и помогли чувствовать себя спокойно перед началом.И особенно здорово, что сама прогулка полностью совпала с ожиданиями: насыщенно, но комфортно. Спасибо, что выбираете Трипстер и делитесь такими тёплыми словами!... Читать полностью
Татьяна, спасибо вам за отзыв! Очень рады, что бронирование двух экскурсий в Выборге прошло быстро и удобно. Желаем вам отличных впечатлений и новых путешествий!... Читать полностью
Недавно по своей глупости попал в историю. Решил попробовать программу по проектированию на одном сайте, попросили один рубль. Прога оказалась ни о чем, отменил продление и забыл. Но они про меня не забыли и месяц спустя списали неадекватную сумму, причем за день два раза. Обратился в поддержку банка с вопросом, что делать в таком случае. Оператор посоветовал оставить заявление на возврат денег и перевыпустить карту. Заявку я подтвердил, дебетовку заблокировал сразу после разговора. Через два дня получил новую с доставкой. Что хорошо, в приложении перевыпуск прошел практически сразу и все это время пользовался счетом через Т-pay. Списанные деньги тоже вернулись. Большое спасибо за помощь.... Читать полностью