DestraLegal – это онлайн-сервис для решения юридических задач. Сервис покрывает более 100 ситуаций: возврат денег за туры, получение компенсации за задержку рейса, некачественные услуги в поездке и другие. Юристы сервиса решат вашу проблему под ключ: проконсультируют, подготовят и подадут документы, а также проведут переговоры.
Последнее обновление: 16.05.2025
Дмитрий, добрый день,
Рады, что удалось решить ваше дело и вернуть деньги по претензии!
Видим, что на ваши вопросы в итоге были отвечены, однако сроки ответов действительно были существенно увеличены. Это связано с высокой нагрузкой, и мы будем работать над тем, чтобы подобная ситуация более не повторилась.
Сожалеем, что для вас сервис был недостаточно высокого уровня, и будем рады предоставить вам скидку 30% на любые услуги, чтобы поменять ваше мнение в дальнейшем.
Проверили также претензию на предмет ошибок - документы были составлены корректно, и по таким претензиям были решены сотни подобных ситуаций. Видим также, что вы самостоятельно вносили правки относительно реквизитов - это не влияет на возврат. Тем не менее, согласен с вами, что задача юриста - это оперативно дорабатывать документы под запрос клиента, и мы постараемся исправить это в дальнейшем.