Делимобиль отзывы
- Скидка 500 рублей на первую поездку
- Большое количество автомобилей
- Недорогая поминутная аренда машины
- Много зон завершения аренды
Все отзывы про Делимобиль 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":2031,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Каршеринг Делимобиль отзывы
Делимобиль – каршеринговый сервис в России с поминутной арендой авто, был открыт в 2015 году. Управление машиной осуществляется с помощью мобильного приложения.
Специалисты Call-центра компании Делимобиль в кратчайшие сроки готовы решить любой вопрос клиента, связанный с арендой и использованием транспортного средства.
Последнее обновление: 14.11.2025
Жуткий формализм по отношению к клиентам. Пользовался сервисом больше 7 лет, пока не прислали штраф за мусор в салоне.
Сразу оговорюсь, что мусор не мой и зафиксировали они его более чем через сутки после окончания моей аренды. За это время машину уже брали другие клиенты !!!
Далее последовало два дня переписки с техподдержкой (ТП), апофеозом которой стало заявление ТП о том, что мусор зафиксирован первым клиентом, который ОТКРЫВАЛ ЗАДНИЕ ДВЕРИ после меня, а раз мусор лежал на заднем коврике, то положил его туда я.
Я не понимаю логику ТП, или они не знают, что внутри салона нет перегородок и чтобы оставить мусор на заднем коврике не нужно вообще открывать двери ?!
На что мне ответили, что раз у меня нет фото чистого салона при окончании аренды, то мусор мой. А ссылка на пункт договора, который освобождает от ответственности за мусор на заднем сидении и ковриках арендатора, который не открывал задние двери - это вообще шедевр! При этом не показали ссылку на пункт по которому я должен за него отвечать. Попытки объяснить ситуацию ни к чему не привели. ТП применила формальный подход без учета предыдущего опыта взаимодействия, рейтинга и стажа - мне такое очень не понравилась. Это очень неприятно быть обвиненным в том, не совершал. И дело не в 500 руб. штрафа, а в том, что я этого не делал!
Мое требование соединить с руководством ТП так же был проигнорировано.
Руководство Делимобиля, сегодня вы потеряли клиента, который приносил вам весьма приличные деньги ежемесячно (судя по предоставленным мне скидкам и рейтингу). Обратите внимание, что ваш сотрудник Равана, которая совершенно не хочет разбираться в ситуации, так и не смогла показать пункт договора по которому я должен оплачивать штраф. Она упорно твердила о том, что если задние двери не открывались, то арендатор освобождается об ответственности за мусор на заднем сидении. НО ЭТО НЕ ЗНАЧИТ, что его мусор должен оплачивать я !!! Где такой пункт договора?! Освобождение от ответственности не равно перекладыванию этой ответственности на другого !!!
Надеюсь, эта история поможет кому-нибудь не попасть в такую же неприятную ситуацию, а руководству Делимобиля сделать орг. выводы.