• Поиск чартерных авиабилетов на CharterScanners.ru

CharterScanners.ru отзывы

4,6 из 5
  • Находит дешёвые чартерные авиабилеты
  • Показывает выгодные цены на месяц
  • Нет дополнительных сборов и комиссий
  • Безопасная оплата через турецкий банк
✈ Найти чартерные билеты
Вы пользовались сервисом CharterScanners.ru?
4,6
Рейтинг CharterScanners.ru основан
на 94 отзывах

Все отзывы про CharterScanners.ru 👇

Лиана.

Я очень благодарна команде поддержки. Сами поставили нас в известность об ошибке в наших данных. Они оперативно решили проблему и помогли нам сохранить наш отдых, который мы ждали целый год. Желаем вам крепкого здоровья и долгих лет жизни в наше непростое время.

Виктория О.
Поддержка в Чартерсканнерс адекватная и быстрая.

Прям чудо! Поддержка ответила за пару минут. Ошиблась при покупке билета, а ребята смогли поменять дату чартерного рейса! ПОМЕНЯТЬ ЧАРТЕРНЫЙ билет! Я в восторге.

Фото Поддержка в Чартерсканнерс адекватная и быстрая.
Анастасия Л.

А у меня обратная ситуация получилась. Отменили бронь со словами «произошел овербукинг» и продолжили дальше продавать билеты на данный рейс, только уже в два раза дороже. Написала им в тех поддержку уточнить, актуальный ли рейс и есть ли билеты (на рейс который мне вернули), ответили что да, все актуально, билеты есть. Непонятно на каком основании мне отменили бронь и врали что овербукинг

Светлана

Добрый день, уважаемая Анастасия! Сожалеем, что возникла подобная ситуация, но на чартерах возможен overbooking бывает также отказ с формулировкой " бронь не подтверждена". Во втором случае -во время оформления и оплаты закончились места и пришел отказ. В первом случае "overbooking" варианты бывают разные. Это может быть :

1.перепродажа - то есть реализатор в результате изменения в полетной программе сократил количество вылетов и рейсов , в результате число посадочных мест стало меньше, чем пассажиров.

2. Замена борта ( на меньший ) по техническим или иным причинам , в этом случае так же количество пассажиров получается больше, чем посадочных мест.

3. В последнее время один борт делится между несколькими реализаторами ( тур операторами) и если возникает overbooking у одного реализатора ( продали тур пакеты или пересадили пассажиров с тур пакетами) , то у других реализаторов при этом места могут быть. В этом случае , если билет приобретен у конкретного реализатора, и у него больше нет мест, производится возврат ( в случае , если нет альтернативных вылетов) В первую очередь мы стараемся предложить нашим пассажирам альтернативные вылеты ( в рамках того же реализатора). В случае их отсутствия производится полный возврат денежных средств. Поскольку цена у разных реализаторов как правило различается, мы как агентство не можем сделать замену на блок мест другого реализатора.Но и закрыть продажу данных мест ( выше или ниже стоимостью) мы так же не можем. Поэтому бывает , что цена ( в случае уменьшения количества билетов или в следствии того, что у других реализаторов больше мест нет) растет, но бывает , что цена и падает. Поэтому это и чартерные рейсы, что здесь нет определенных гарантий.

Спасибо большое , что затронули данный вопрос, поскольку бывает, что на чартерах пассажиры сталкиваются с подобными ситуациями.

Мы сожалеем о Вашем негативном опыте, но поверьте, это бывает крайне редко. Надеемся на новые позитивные встречи. Будем рады помочь.

Мира

Имея частую необходимость обращаться к подобного рода сервисам, хочу отметить адекватное отношение и своевременное содействие в решении возникших вопросов! Это очень ценно наряду с сухим регламентированным сервисом сторонних компаний.

Виктория

Сделали невозможное - поменяли дату вылета чартерного рейса😳🔥без доплат! Не поверила что такое бывает, поэтому пишу отзыв после совершенного полета)) Поддержка ответила моментально, весь вопрос был решен за 20 минут. Ребятам респект, процветания компании.

Михаил

Спасибо компании CHARTERSCANNERS и лично Федору за отличную и оперативную работу. При покупке билета допустил опечатку в фамилии. Оперативно помогли с исправлением без штрафов.

Евгений

Хочу поблагодарить компанию и Фёдора из службы поддержки за понимание и помощь в сложившейся ситуации с билетами.Удачи и процветания вашей компании!!!

Юлий

Спасибо огромное команде👍квалифицированых и быстро реагируют на проблему.Все решили в течении 30 минут.Рекомендую для сотрудничества🤝

Юлия

Выражаю огромную благодарность команде! Очень быстро помогли решить серьезную проблему в очень сжатые сроки! На связи круглосуточно! Искренне рекомендую ❤️

Anastasiya
Не берите ничего, если не хотите себе испортить настроение

Очень странная компания, купила билеты на их сайте, все хорошо, спустя неделю присылают письмо о том, что на рейс произошел овербукинг и предлагают мне обмен вылета на 4 дня раньше, уточняю у них, действительно ли есть овербукинг, так как вижу что билеты на нужную дату продолжают продаваться, только у чартерсканер они вместо 6к рублей стоят уже 17к, на что мне приходит ответ что да, билетов у нас нет, если не хотите лететь на 4 дня раньше, делаем возврат, я говорю ок, возвращайте деньги. В этот же день, я спокойно за те же 6к рублей покупаю билеты у другой компании (nebo travel) на нужную дату, а у чартерсканер до сих пор продаются билеты на этот же рейс, только уже в разы дороже, не понимаю что это вообще было, почему мне врали что у них «овербукинг» и билетов нет, по итогу я написала в чартер сканер в поддержку спросить, актуальны ли билеты на рейс, на что мне сказали что да, если билеты продаются на сайте, значит все актуально, места есть!

Фото Не берите ничего, если не хотите себе испортить настроение
Фото Не берите ничего, если не хотите себе испортить настроение
Анастасия

Я купила билет на сайте-посреднике билет, где невозможно было добавить младенца. Я написала в WhatsApp указанный в брони билета и со мной связалась тех поддержка в течение 20 минут. Большое спасибо за профессиональную и быструю помощь! А конкретно сотрудников Anastasiia Ulanova и Fedor Klyushkin. Руководство фирмы, пожалуйста, отметьте этих сотрудников! Требую им повышение зарплаты или премию!

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Чартерные авиабилеты Чартерсканерс отзывы

CharterScanners.ru - молодая, динамично развивающаяся основанная в 2019 году компания. Сотрудничество с надежными партнерами, прямые контракты, профессионализм и клиентоориентированность наших менеджеров, клиентская поддержка 7/24- всё это позволяет нам предоставлять полный спектр услуг для организации деловых, корпоративных и частных поездок при минимальных затратах.

Телефон CharterScanners.ru+90 242 349 60 70
WhatsApp+90 552 706 60 70
Электронная почтаinfo@charterscanners.com
Компания / Лицензия TURSABNovaavia / 11928
Адрес офиса CharterScanners.ruAntalya, Güzeloba, ул. Havaalanı Caddesi, Batu Can İş Merkezi No: 67 Kapı No: 302
Официальный сайт www.charterscanners.ru
Социальные сети

CharterScanners.ru один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 22.12.2024