Большая Страна отзывы

Билеты

Я покупала тур (27 декабря 2022г.) уже в тот момент когда не было билетов в Котлас (про авиа мне никто даже не сказал). Я понимаю что поздновато, но и туропреатору зачем говорить что гостиница в городе, почему сразу не сообщить все как есть, я бы предусмотрела варианты. И вообще почему не организовывать тур сразу с билетами? Так сказать с проездом/туда и обратно раз уж вы указываете обязательное время встречи с экскурсоводом на вокзале???

В общем, каким-то образом (видимо прицепили доп вагон) появились билеты и тур с 31 декабря по 3января 2023 стал актуален.

Гостиница

Несколько раз я спрашивала «ГОСТИНИЦА точно в городе?» мне говорили « да-да» в итоге до гостиницы и из города и из вотчины Деда Мороза можно было добраться только трансфером или такси, что усложнило в разы мне мою поездку. С учетом прохладной погоды, надо подгадывать заберет ли вас трансфер либо же будете вызывать такси. Гулять пешком ВНЕ ЭКСКУРСИИ у нас возможности не было, снова по причине удаленности гостиницы.

Теперь про саму гостиницу (позиционируют они себя как Гостиничный комплекс 3 звезды) это придорожный НОВЫЙ отель где полностью отсутствует питание, благо у меня взрослый ребенок и мы питались где гуляли, но питание уже вами оплачено в туре, ну как питание, перекусы. И оплаченную стоимость питания вам не возвращают, даже если вы не питаетесь (об этом нам сказали при отъезде). У нас было выделено на питание 11000р. Просто подумайте я и ребенок 10 лет, должны съесть что на эту сумму где в столовой отвутсвует все что указано в меню. Да была порезанная белокочанная капуста политая маслом за 150р. И картофель фри за 250р. – это пожалуй все что мы ели попадая в гостиницу. Естественно осталась сумма неизрасходованная, и нам сказали вам точно деньгами ни кто не будет ее возвращать, возьмите сувениров на ресепшене на эту сумму или в поезд еды.

На 5000р.

Мы взяли иван-чай в упаковках на 2500р. Который весь оказался с шашелью. Спасибо конечно.

Мы просили в поезд собрать куриные котлеты и картофель фри для ребенка, котлет- нет.

В итоге после скандала, « ну ладно, дадим пару котлет» (при чем купленных замороженных, как я писала кухни в гостинице нет)

Остаться в этой гостинице нас сподвигло лишь то, что это новый комплекс и действительно очень чисто. Новый чистейший номер это был единственный козырь- всё. Они предлагают массу мероприятий, но с учетом что это дорожный отель для междугородних фур, мы не осмелились их посещать.

По приезду с вокзала (трансфер был включен в стоимость тура) нам на ресепшене сказали «С вас 3000р с человека за ночной банкет» и это при том, что при покупке тура с нас взяли за новогодний банкет уже 4500р за взрослого и 2500р. За ребенка». Но при заселении нам сказали при покупке тура с вас взяли за банкет с 18.00 до 22. 00, а сейчас вы должны будете оплатить за время банкета на водчине с 22.00 до 02.00 новогодней ночи.

Я платить не стала, но другие оплатили. Сюрприз будет позже.

В итоге нас отвезли на водчину в 22.00 и по дороге сообщили, в 00.30 за вами приедет автобус(и не важно что некоторые оплатили за ночь на водчине до 02.00 3000р с человека)

Мы в итоге не уехали в 00.30 и за нами не приехали совсем…. Надо ли писать?! Но такси нам компенсировали.

В.Устюг

Сам городок интересный и 4 дня маловато конечно, хотя если вы все-таки заселитесь в черте города (а бронируют гостиницы в черте города еще в августе) то вероятно гуляя вечерами вы обойдете городок «в доль и поперек».

Мне очень не хватило прогулок вне экскурсии.

Нам достался хороший экскурсовод на первые двое суток, ждала, рассказывала, помогала решить насущные вопросы (Алёна). Далее экскурсоводы менялись и у них очень строго расписано время групп и вы не можете по своему желанию задержаться в магазине, но мне это удалось когда забирали одну из групп администратор гостиницы с водителем, и я перед отъездом конечно успела желаемое.

Очень бы хотелось чтобы в городе была возможность приобрести например малюсенький кедр на память или натуральные шишки с орехами. Ни где не продают кедровые орехи.

Везде все понравилось кроме почты Д.Мороза, это просто кошмар, туда набивают людей и на кассе лишь один кассир, при детях орут на весь магазин « какую вам посылку» «вот вы в этой коробке хотите чтоб вас ребенок получил эту посылку» и так далее, то есть вызываясь быть работником «сказки» разрушают эту сказку на корню прям здесь, именно на той самой сокровенной почте Сказочного Деда.

Вотчина неповторима, желаю всем деткам (от 5 и до 60 лет) когда-нибудь посетить это место.

Все негативные моменты покрылись приветственным населением, ценами в простых магазинах, сказочностью города и вотчины, работниками вотчины, природой Устюга, сосновыми борами, объемом предлагаемых мероприятий.

Так же нас очень порадовала погода и держалась не ниже -2 пока мы не уехали и количество приезжих гостей увеличилось до невозможности также только лишь с 4 января.