Авиационное агентство с Дальнего Востока БилетДВ – одно из старейших авиапредприятий в России, которое занимается организацией путешествий, продажей авиабилетов, железнодорожных билетов, гостиниц, оформлением виз и туристических страховок, организацией автобусных поездок и туров через сайт BiletDV.ru. От начала и до конца путешествия компания оказывает различного вида поддержку своим клиентам, так сказать под ключ.
Последнее обновление: 28.03.2024
Замечательный сайт, постоянно беру билеты через него, для себя и своей подруги, которая летает минимум 2 раза в год, а все вопросы по возврату решаемы, пишите заявления и вам всё вернут!
Валя ты наверно одна из этих петушар
При оформлении авиабилета в декабре 2019г произошло НЕЧТО- на месте имени оказалось отчество, имени - фамилия, конкретный глюк сайта, внести изменения отказались; в результате билет не действителен, цены на самолёт на Крайней Север не маленькие. Сайт ГОВНО - не обращайтесь ТУДА
BiletDV продал билет, сообщением Ташкент - Нижний Новгород, рейс этот отменили давно. И ничего чувствуют себя хорошо. Совести у этих людей видимо никогда и не было.
Приветствую. Так надо же обратиться в BiletDV за заменой или возвратом. Вы что-нибудь предприняли?
Если авиакомпания отменяет рейс, то она либо возвращает оплату туда откуда пришли деньги, либо предлагает перенести бронь на другой рейс, если такой планируется.
Это самое ужасное агентство по продаже авиабилетов, рейс отменили и деньги вернуть большая проблема. Хотя перевозчик рассчитался со всеми кто брал на прямую. Эту контору надо закрывать. Деньги скорее всего придется возвращать через суд. Никогда не покупайте через это агентство. НИКОГДА.
Не могу вернуть билет на самолет. Брали через этот сайт. Как сделать? Помогите.
Обратитесь туда, чье агентство, напишите письмо и отправьте по адресу, чтоб вернули деньги
Ужасный сайт, сервис, в поддержку не дозвониться... Купил билет на сайте деньги списали прислали на почту только бронь, электронного билета не дождался. В итоге самолёт улетел без меня, сейчас пытаюсь вернуть деньги.
Без какого то вообще прикрытия "воруют" в наглую!!!
Схема совершенно проста - Багаж!!! Билет стоимостью в компании RED Wings стоит 3 067 рублей - без БАГАЖА и 3 290 рублей - с багажом до 23 кг, так вот помойка BILETDV - продаёт за 4 000 без права выбора тарифа и высылает чек только за свои комиссионные услуги на 214 рублей!!!!! А настоящую стоимость билета пассажир узнаёт только после оплаты, когда приходит маршрутная квитанция!!! Далее...
Они потом предлагают оплатить багаж написав заявку к ним на электронный адрес и стоимость багажа составляет 2 500 рэ, то есть на 500 рублей меньше, чем перелёт пассажира, а обратно тем же рейсом, но другой авиакомпанией - багаж стоит 3 500 рублей!!!
Вот так!!! Оператор на телефоне - один - Анастасия, которая одной рукой на телефоне, а другой в компе. В среднем эта помойка "наживает" 1 500 - 2 000 рублей с авиабилета и обратно столько же, вот и посчитайте, как им хорошо живётся на наши деньги!!! Никому не порекомендую её!
И самое главное!!! Они каждому пытаются вдолбить, что якобы у клиента есть возможность выбора тарифа!!!
Якобы на сайте всё это есть. Я последовательно всё зафиксировал у нотариуса, буду подавать в суд, причём подавать на основании закона о защите прав потребителя, то есть в Москве, вот и посмотрю, сколько они заплатят за перелёт в Москву, а уж дальше - всё выложу сюда!!!
Здравствуйте Всем. Солидарен с теми, кто считает, что оформление и функционал сайта хромает. Очень много не нужной информации, а в частности в маршрутных листах. Я запутался и опоздал на рейс. Претензий не имею. Прошу обратить на это внимание.
Купил билет на 11 декабря. Билет дешёвый специально смотрел с возможностью обмена на другую дату(деньги вернуть невозможно, но можно обменять было написано при покупке). В итоге изменились планы пытаюсь обменять билет на 27 ноября, на что мне приходит уведомление обменять нельзя к возврату сумма 0.00руб.))) ребята красавцы, на других сайтах имеются билеты на такую дату и ценник такой же как я покупал на 11 декабря, в общем ушол в минус. Купил другой на SUPERкасса RU(не реклама), надеюсь проблем с ними не возникнет, как по мне и сервис поудобней, побыстрее и хотя бы трубки берут)
Самый худший оператор по продаже билетов, которого я знаю. Покупала билет, специально выбрала тариф с возможностью бесплатного возврата или обмена. В процессе покупки специально выискивала сноски на дополнительные услуги или исключения из общего правила (напомню, тариф выбирался с возможностью бесплатного обмена). Никаких указаний на дополнительные комиссии мне найти не удалось. Каково же было мое удивление, когда при запросе на обмен билета мне прислали квитанцию на дополнительную оплату услуг на 1000 рублей. На мою просьбу прокомментировать данную ситуацию, оператор сказала, что "все агенства берут деньги за обмен билетов". А на вопрос "почему об этом не сказано ни слова при покупке билета" я так и не получила вразумительного ответа, я добилась только невнятного мычания, что у них так... Вывод: сайт нагло нарушает статью 494 ГК РФ, говорящую о публичной оферте. Господа, жалуйтесь в Роспотребнадзор, пусть их закроют наконец!
Вы уже определитесь кто вы - Юрий или Юлия? А то на одном ресурсе представляетесь Юлией, на другом - Юрием. Но пост тупо копируете и вставляете.
Юлия, обратите внимание на то, что вы сами же говорите - "выбрала тариф". Вы выбрали тариф авиабилета. За него с вас и не брали никаких доплат. Но сама же работа по обмену билета должна оплачиваться. За это с вас и взяли деньги - за работу. Любая работа должна оплачиваться. До тех пор, пока на Земле не наступит коммунизм.