Aviasales авиабилеты – система поиска дешевых авиабилетов №1 на просторах СНГ. Сайт Aviasales.ru ищет авиабилеты в 750 авиакомпаниях, 15 авиакассах и 5 системах. Никаких сборов или наценок — на Aviasales.ru максимально низкие тарифы от надежных агентств. Вам осталось только выбрать у кого покупать.
Помимо поиска билетов компания имеет свой собственный сервис по поиску и бронированию отельных номеров Hotellook, который сравнивает цены на один и тотже отель у всех сразу.
Последнее обновление: 31.03.2025
Год назад купила билеты на Эйр Сербия. В аэропорту Черногории, не смотря на оформленную доп услугу выбора места пересадили.
У меня была оформлена услуга поддержки Авиасэйлс. Связалась. И честно на протяжении года возвращали сумму порядка 5 евро.
Я в какой-то момент потеряла надежду и заподозрила мошенничество. То ли агрегатора, то ли авиакомпании.
Но оказалось обычное раздолбайство + международные переводы.
И Авиасэйлс через классно настроенные автообращения в Эйр Сербия всё-таки вернули деньги.
Да, конечно, остаётся вопрос кто пользовался моими деньгами целый год. И наверно не только моими, но многих таких вроде меня потребителей, но подозреваю что сербы. У них в целом такой подход в работе частый.
Здравствуйте, Екатерина!
Нашли наш с вами диалог и всё проверили.
Понимаем ваши эмоции — ответ от авиакомпании и правда сильно затянулся. Отметим, что мы не могли прямо повлиять на скорость обработки запросов. А так как авиакомпания иностранная, сроки рассмотрения действительно могут быть дольше обычного.
Видим, что мы несколько раз направляли запросы перевозчику и всё это время держали ситуацию на контроле. Деньги от авиакомпании поступили 22.01, после этого мы сразу отправили их вам.
Дальше процесс возврата был на стороне банка. Сориентировали вас, что возврат должен прийти до 05.03.
5 марта вы сообщили нам, что деньги вернулись.
Отметим, что мы не сотрудничаем с мошенниками и перед подключением проверяем всех своих партнёров с юридической, финансовой и технической сторон. И всегда готовы помочь нашим пользователям, если решение вопроса со стороны агентства или авиакомпании затягивается.
Если у вас появятся новые вопросы — пишите нам на почту или в любую социальную сеть. Поможем сориентироваться!