Anex Tour - туроператор, работает с 1996 года. Поиск и подбор туров с прямыми вылетами из 42 городов России. Турция, Египет, ОАЭ и другие направления. Возможность забронировать тур по системе Fortuna.
На сайте Анекс Тур можно забронировать авиабилеты, отели и круизы, а также оформить подарочный сертификат на сумму от 10 000 до 100 000 ₽. Сертификаты можно использовать на покупку любых продуктов туроператора, срок действия — 1 год. Круглосуточная служба поддержки туристов в чате и по телефону.
Последнее обновление: 13.09.2025
8:52
На проверке
Хочу предостеречь вас от путешествий с этим туроператором, ему абсолютно плевать на своих туристов
В начале мая 2025 летели через него в Турцию, думаю многие помнят ситуацию в Московских аэропортах, закрытие воздушного пространства, отмена рейсов.
Мы были не исключение и так же попали, но дело в том, что мы не Москвичи, а из Воронежа, соответственно мы приехали на поезде в Москву чтобы уже лететь в долгожданный отпуск В итоге посидев в аэропорту около 8-ми часов без какой либо информации в 2 часа ночи нам пришлось за свой счет искать в Москве гостиницу, чтобы хотя бы искупаться, поскольку уже в дороге были сутки, это влетело нам в копейку я не говорю уже про такси и еду, на горячей линии турагентства нас уверерили, что все возместят по заявлению после отпуска. В итоге мы потеряли сутки отдыха в отеле, добирались до Турции 2-е суток ,никаких бонусов, извинений, вообще ничего . После отпуска написали заявление на компенсацию и в итоге нам отписались спустя 1,5 месяца, что типо это чп и мы ничего вам не должны.
Вопрос, а зачем тогда вы берете за страховку, а если бы у нас не было денег на еду и гостиницу мы ведь купили пакет все включено, вот на билеты только до Москвы и все
Я в шоке с такого отношения, в итоге мы потеряли около 50 тыс рублей это гостиница в Москве и сутки за отель в Турции за такси и еду вообще молчу
Люди никогда не летайте этим туроператорам, они с вами хорошо обращаются только до момента оплаты тура
Теперь подаем заявление в роспотребнадзор это уже дело принципа, за такое отношение, хотя они могли все сгладить просто продлив на сутки отдых и мы бы