AliExpress.ru отзывы

Купил термостат Poer Ptc 20,номер заказа 5188359189747017 продавец Shop 4312051 Store.Было куплено для газового котла Baxi Eko Nova F 14.При подключении и настройки данного термостата попало напряжение на вход котла и в результате вышла из строя электронная плата упр-ния (цена восстановления 23000р)При обращении в поддержку были предоставлены необходимые документы после чего сообщили что связались с продавцом Купил который обещал разобраться и помочь.При обращении к продавцу я обьяснил что мне не нужен возврат денег а нужен термостат на батарейках чтобы не повторилось как с прежним термостатом.Сначала продавец был согласен а потом отнекиваться и перестал выходить на связь.Какая-то безответственность и безразличие к покупателям.Будьте осторожны с этим продавцом.

заказывала пластыри, не пришли. открыла спор, обещали вернуть деньги. возврат через 5-20 дней. деньги не вернули, поддержка не поддерживает покупателей. думаю мошенники. больше заказывать ничего не буду, себе дороже, лучше заказать на озоне или валдберисе и другим не посоветую.

Очень испортился. И раньше это был не лучший интернет магазин, сейчас покупать там себе дороже. Последний заказ отбил у меня всё желание заказывать впредь. Заказала футболку

YourOwn Design T-shirt 1 Store. Было написано, что прибудет через 3 дня, поэтому там и заказала. Наивная. В итоге оказалось, что одно изготовление заказа 5 дней и лишь потом отправка. На просьбу отменить отменить заказ продавец нахамил, а поддержка сказала, что я смогу отменить заказ после отправки. Разумеется, когда заказ отправили, мне сказали обратное, что теперь его отменить нельзя вообще. Продавец продолжает слать хамские сообщения, поддержка выражает сожаления, но ничего не делает. Никогда больше ничего не закажу

Лет 8 назад стал пользоваться этим сайтом и тогда оплата была после получения товара , доставка от 6 до 21 дня , цены на аналогичные товары в России были ниже раза в три , сейчас доставка от 30 до 90 дней , цены на товары такие же как в России , а оплату нужно производить до отправки товара и всё бы ничего но , последний заказ я оплатил , а AliExpress товар не отправил и отказывается возвращать деньги , объясняя это тем что у них технические проблемы ,а когда они решатся они не знают - уже 2 недели прошло и каждый день они сообщают что решат проблему завтра .

Ваш рынок Одни Мошенники!!! Вы с Продвцами Обманываете Покупателей!!

Пользуюсь Aliexpress уже довольно давно. Особых проблем с получением товаров не возникало, за исключением случая, когда товар не пришёл и мне по спору вернули потраченные деньги. Хотя мой заказ всё-таки пришёл, но 2 недели спустя после возврата средств. Заказываю в основном всякую мелочевку, но иногда приходиться покупать и крупные вещи. Брал компьютерное кресло в 3 раза дешевле, чем в местном магазине. Не так давно вышел из строя водонагреватель, точнее плата управления. На Aliexpress конечно же нашел дешевле, чем в других интернет магазинах, в местных магазинчиках такого вообще не было. Попробовал заказать, но оплату по карте Сбера сайт не принимал, ВТБ тоже. Как оказалось всему виной санкции. Служба поддержки уверяла что все в порядке и нужно попробовать ещё раз (кстати ответили на удивление быстро). Но увы. Почитав в новостях о банках попавших под санкции, пришёл к выводу, что можно оплатить Тинкофф или МТС (можно быстро открыть виртуальную карту без посещения банка). Через виртуальную карту МТС оплата таки прошла. Когда пришла моя посылка, я сначала немного расстроился. Заказывал я плату на водонагреватель Termex ACA 0020333-01 как и было указано в описании и на фото товара, а пришла АGR-CHM01-K-P19. Списавшись с продавцом, я выяснил что это обновлённая версия с защитой от перенапряжения, что намного лучше. Поставил в нагреватель, все работает до сих пор. Aliexpress меня постоянно выручает, цены конечно подросли, но намного дешевле чем в наших интернет магазинах. Обратная связь всегда есть. С оплатой тоже можно найти лазейки. А что касается долгой доставки, то по опыту скажу, что по Китаю посылка идет 3 дня, 1-2 недели она лежит на Российской таможне, а остальная задержка - заслуга Почты России. В общем хороший Китайский магазинчик.

Продавцы и Алиэкспресс в одной связки Мошенники! И Вообще китайцы оборзели как против нас ввели санкции китайцы не только подняли цены на свой товар но и стали Мошенничать и продавать товар некондицию а проще говоря брак!!!

В августе 2023 г заказала фары на машину за 4833 р, т.к. в связи с последними событиями в нашей стране, в России их не найти. 2 сентября продаван с алиэкспресс написал что фары отправил. Прошло 2 недели, а в транспортной компании так и стояла отметка что заказ ещё не поступал отпродавца на доставку.

Обратилась снова к продавцу с вопросом когда отправит заказ. В ответ китаец начал вешать лапшу на уши, мол заказ курьер по дороге потерял, если хочешь назад денег - спор открывай.

Спор по правилам алиэкспресс можно было открыть только 19 октября. Открыла. И мне алиэкспресс отказал в возврате по причине того, что ни на компе, ни в мобильнике прикрепить фото к спору невозможно. Это так приложение у нас работает. Полагаю, админы, написавшие его для России, в доле с китайцами. Раз 20 писала в техподдержку, даже до живого оператора добралась, которая написала что мой запрос обязательно рассмотрят и закрыла его.

Попыталась написать жалобу на продавца, письмо ушло вникуда. Сам продавец перестал выходить на связь и мои фары убрал из продажи, чтобы отзывов поганых не было и выставил их заново.

К слову, всё то же самое можно купить на Вайлдберрисе без геморроев по той же цене. Фар, к сожалению, там не было. Больше на алиэкспресс заказывать ничего не буду и никому не советую.

Покупал товары 10 -15 раз.

Раньше защита товаров была высокой - получил, проверил - сообщил, продавец получил деньги. Сейчас "упростили" - получил - продавец получил деньги. Недоволен - активируй спор.

К сожалению, большой ошибкой владельца Aliexpress является бесконтрольность продавцов.

Получается Aliexpress никак не контролирует что пишет продавец о своем товаре. А продавцы особо не мудрствуя копируют одинаковые рекламные буклеты на разные товары, чем вводят в заблуждение покупателей. Кроме того, в этой же рекламе ест противоречивые данные.

Полной беспредел со стороны Aliexpress в том, что не соблюдаются гарантии покупателя на полученный бракованный товар.

Хотя Aliexpress известнейшая торговая площадка, я бы ее запретил в Росссии, так как нет гарантии возврата товара!

Я устал от товаров из Китая, сделанных в гаражах!

Купил игровую материнскую плату подержанную SZMZ B75 PC Motherboard gaming kit with core i5 Адрес магазина в интернете --- https://www.aliexpress.com/store/5890639?spm=a2g0o.detail.1000061.1.416625eeh5ChBi.Они обязаны ее проверить перед отправкой но это не сделали.Отправили бракованную не рабочую.Как не пытался ее запустить не смог.Деньги через спор так и не вернули!