АЛЕАН известен в стране уже более 28 лет. С 1993 года под этим брендом ведется отправка и прием отдыхающих на внутренних туристических направлениях.
Сегодня в России, Беларуси и Азербайджане работает 11 офисов и представительств, обеспечивающих организованный отдых на российских курортах, в странах СНГ и Прибалтики. Головной офис компании расположен в Москве.
Ежегодно по результатам различных рейтингов Алеан занимает верхние строчки предпочтений среди агентств и туристов.
Последнее обновление: 27.03.2026
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за возникшие сложности с возвратом средств. Мы хотели бы внести ясность в эту ситуацию со своей стороны.
Туристы забронировали и оплатили 2 номера в отеле «Wellness Gagra». Компанией были получены документы от турфирмы ООО «ОТКРЫТЫЙ МИР» на перерасчет и просьбу вернуть денежные средства за досрочно выезжающих гостей. На реквизиты туристов, которое нам предоставили, нами были возвращены все денежные средства, которыми мы располагали по данным заявкам. В сопроводительном письме было указано, что разницу (агентское вознаграждение турфирмы) вернем туристам ООО «ОТКРЫТЫЙ МИР». Данные документы туристам предоставлены.
Также обращаем внимание, что категория отеля «Wellness Park Hotel GAGRA» — 3 звезды — указана на нашем сайте в открытом доступе, чтобы гости могли заранее ознакомиться с условиями размещения. www.alean.ru
С уважением, Алеан!