Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Анатолий. Сожалеем, что вы остались недовольны покупкой авиабилета на нашем сайте. Мы стараемся всегда идти на встречу клиентам и хотим разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, ваш номер заказа и, если помните, имя сотрудника с которым вы общались по телефону.... Читать полностью
Эта компания - МОШЕННИКИ! Они списывают у вас со счета рублей на 800 больше, чем та стоимость, что указана у вас в маршрутной квитанции. Когда вы им звоните, они вам говорят, что сумма была списана в евро. В соглашениях, действительно, указано, что сумма будет списана в евро, но то, что она не будет иметь ничего общего с суммой, которая указана на сайте и в вашей квитанции - ни слова. Конечно, судиться с ними за 800 рублей вы не будете, но это и есть их бизнес - обманывать людей.P.S. кроме того, оператор системы обслуживания клиентов до такой степени не компетентна, что не смогла мне назвать ни как называется компания, с которой они сотрудничают, ни иной информации. Зато она весело посмеялась в трубку, когда я сказал, что с меня сняли на 800 рублей больше.Ни в коем случае не покупайте - они МОШЕННИКИ!... Читать полностью
Доброй ночи, Михаил. Отказ от предоставление информации конечно же не законен. Нет даже законов таких, чтобы подобного рода информация бал коммерческой тайной, так как - билеты это как минимум продукт третьих лиц, а уж никак не компании Сити Тревел. Скорее всего в компании не дают возможность узнать на рейсе вы или нет потому, что сам перевозчик тоже не знает этого на текущий момент и узнает только за сутки или в день вылета. Такое возможно лишь с чартерными рейсами, когда у туроператора выкуплен блок мест на них и фактическая пофамильная рассадка пассажиров производится как раз в те сроки, описанные выше. Если же это регулярный рейс, то вы должны числиться среди пассажиров сразу. Если вы знаете, что это за авиакомпания и рейс (время вылета), то позвоните и поинтересуйтесь у них.... Читать полностью
Покупал у них билеты Москва-Анталия и обратно, авиакомпания Onur Air. Всё нормально, расскажу про пару мелочей подробнее.Билеты нашёл через момондо, на скай сканере их сначало не было, но через несколько дней они появились и там.При переходе на сайт хит-тикета с сайта момондо я попал на страницу с формой внесения данных о пассажирах.На этой странице не было ссылки с условиями обслуживания, но был московский номер телефона - я позвонил и мне рассказали что, как и к чему (при этом, если заходить на сайт напрямую, а так же перед самой оплатой, такая ссылка на правила есть).В форме с внесением данных о пассажирах есть иконка для выставления пола пассажира.Иконка неявная и я даже не понял зачем она, по умолчанию стоит мужской пол - в итоге все пассажиры женского пола, на которых я покупал билеты, летели как мужского пола Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?Перед оплатой я заметил галочку типа "включить опцию возврата билетов" - решил поставить её и посмотреть как изменинится цена.Поставил галочку и в поле "сумма к оплате" стали отображаться какие-то кракозябры. Снял галочку - снова появились цифры.Далее ввёл данные банковской карты и пытаюсь оплатить, но выводится окно, в котором по-русски написано, что для моей карты не разрешены операции зарубежом, и ещё что-то по турецки написано.Ладно - ввожу данные другой карты, другого банка - та же фигня. Я удивился, так как и месяца не прошло как я был заграницей и всё работало. И деньги на картах есть.Позвонил в банк, мне сказали, что всё это фигня и к ним даже запрос на списание не поступал.Тогда я перевёл, что же там написано по-турецки. Оказалось, что там написано типа "параметр сумма отсутствует". И тут я вспомнил про галочку, которую я ставил и снимал.Закрыл сайт, перешёл с момондо снова, ввёл данные пассажиров и карты - оплата прошла.Через полчаса - час пришли на емейл два письма от хит туризм с инфо об оплате и с инфо о билетах.Номер бронирования (PNR) пятизначный - буква и 4 цифры - на сайтах проверки брони не пробивается. Пробивается только на сайте самого хит-тикета.В день до вылета туда позвонил сам в хит-тикет - подтвердили, что всё без изменений (сам рейс задержался в итоге на часа полтора, но это была именно задержка рейса, а не изменение или перенос).Перед вылетом обратно снова им позвонил - снова подтвердили, что без изменений и прислали билеты на емейл снова.Ну и пара слов о чартере Onur Air. Онлайн регистрации нет для чартеров.Расстояние между креслами в салоне A321, которым я летел, небольшое и даже если вы сами невысокого роста, то может не получиться откинуть кресло, если сзади сидит высокий человек и вам его жалко Кто покупал у Hit Ticket? Как впечатления?.При регистрации можно доплатить за место с большим пространством для ног - типа у двери или в первом ряду. Кормят сэндвичами.... Читать полностью
Купили через них билеты на чартер, через день звонок — на обратный рейс мест нет, либо перенос, либо выплатим деньги — мы согласились на перенос и началось… новые билеты высылали три раза: сначала рейс не тот, потом даты (получилось из Болгарии больше суток лететь=))… Начали читать отзывы — ужаснулись…Теперь отказываются делать подтверждение и прислать мне гарантийное письмо от турфирмы,где есть подтверждение,что я в базе пассажиров, ссылаясь на коммерческую тайну. Скажите их отказ законен?... Читать полностью
Классное приложение просто супер но лететь 9 часов. Ведь можно и меньше. Ставлю 4 звезды... Читать полностью
