Заказали тур. Оператор подтвердил, запросил оплату. После оплаты на почту пришло письмо в котором говорилось что цены изменились. Попросили доплату 60000р. При обращении в компанию оператор грубил. Объяснять что-либо отказывался. С руководством не соединяют. Разговор закончили фразой "давай гуляй". НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! МОШЕННИКИ !!!!... Читать полностью
Добрый день, Ирина!Возврат в системе авторизован 29.06.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.... Читать полностью
Добрый день, Светлана!Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.... Читать полностью
Добрый день, Ольга!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.... Читать полностью
Добрый день, Светлана!Вам на почту предоставлен расчет возврата. Мы, к сожалению, не можем произвести возврат без Вашего согласия. Ждем от Вас ответ на почту.... Читать полностью