Татьяна, здравствуйте!Простите, что подвели с заказом. Напишите его номер нам в ВК: https://vk.com/yandex.marketРазберёмся в ситуации с возвратом... Читать полностью
Здравствуйте, Наиль!Простите, что подвели с покупкой смартфона и за коммуникацию с поддержкой. Хотим лучше во всём разобраться. Для этого напишите, пожалуйста, почту или номер телефона от аккаунта на Маркете нам в группу VK: https://vk.com/yandex.marketПроверим карточку товара и поможем переоформить покупку... Читать полностью
Покупала через Aviakassa билеты на рейс в Калининград — все прошло без сбоев. Нашла нужный вариант буквально за пару минут: удобно, что можно отфильтровать рейсы сразу по наличию багажа и длительности. Цены оказались чуть ниже, чем на других сервисах, особенно приятно, что страховку и выбор места можно было взять отдельно, а не в комплекте. После покупки билеты сразу пришли на почту и отобразились в личном кабинете. Потом докупала услугу онлайн-регистрации — добавилась в заказ без проблем. Возврат одной из допуслуг оформила там же, быстро пришло подтверждение. В целом опыт положительный, всё четко и без нервов.... Читать полностью
Эта МФО действительно отличается высокой лояльностью к клиентам. Время от времени пользуюсь их услугами, так как они выдают займы с минимальным набором документов и часто одобряют даже при неидеальной кредитной истории.... Читать полностью
Спасибо за человеческое отношение и понимание. Позвонила мама, потеряла (или украли) карту с пенсией), что делать не знает. Я звонила в банк сама, объяснила ситуацию, попросила мамину карту заблокировать. Сильно переживала, что могли отказать, потому что я получается, третье лицо. Консультант предложила приехать к маме и созвониться по видео для подтверждения личности. Так и сделали. Еще раз спасибо, что карту сразу же заблокировали и заказали выпуск новой.... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей!Возможность и условия возврата не регулируются нашим сервисом. Они устанавливаются правилами тарифа авиакомпании. Условия тарифа едины для всех пассажиров, вне зависимости от места оформления билета, и мы тоже их соблюдаем.За работу наших специалистов по оформлению возврата действительно берётся сервисный сбор. Об этом предупреждаем при оформлении заказа. Размер сбора фиксирован и зависит не от стоимости билета, а от статуса пользователя в программе лояльности. Чем выше статус пользователя – тем ниже сервисный сбор.Перевозчик также может взимать штрафы и сборы при отказе от перелёта. Перед тем, как оформить возврат, мы просим пользователя ознакомиться с суммой к возврату и подтвердить его оформление через личный кабинет. Если сумма не устраивает, заявку можно отменить. Возврат в таком случае оформляться не будет.... Читать полностью