Ужасная авиакомпания! Летел из Мехико я Москву через Пекин. Самолёт из Мехико опоздал. Нас по-быстрому "пересадили" В другой самолёт, а про багаж тупо забыли. При этом даже телеграму в наш аэропорт не отправили.В итоге как искать вещи непонятго! При этом на всех этапах было все похамски! Про чемоданы я прям говорил и от них примерно реплика вида: самолёт опаздывает!При этом это стыковочный рейс одной компании!... Читать полностью
Купили билеты Москва -Пекин - Пхукет и обратно, оба раза отменяли рейс, в одну сторону Пекин -Пхукет , в другую Пхукет -Пекин , деньги не возвращают, поэтому пришлось покупать до Пекина еще билеты . Соответственно удорожание , нервотрепка и плохое настроение. Больше этой авиакомпанией не летаем!!!... Читать полностью
Согласен с вами Катя. Отменили стыковочные рейсы. с авиакомпанией невозможно связаться, ни по почте не ответили в течение нескольких дней, ни в чате. Предложений по замене не поступало.... Читать полностью
Светлана, большое спасибо за отзыв!Очень ценно, что вы уже много лет путешествуете с Трипстером и отмечаете, насколько всё удобно и понятно: от бронирования до напоминаний и вариантов оплаты. Здорово, что поддержка всегда рядом, когда это нужно.Спасибо, что вы с нами, будем рады вдохновлять вас на новые открытия и путешествия!... Читать полностью
Отменили стыковочные рейсы Пекин - Токио и обратно, узнали об этом сами зайдя на сайт авиакомпании, предложений о замене не было, был показан офис в Шереметьево, но его там нет! На стойке регистрации один представитель компании, который перенаправил в представительно на м. Новослободская, дал неработающий телефон и почту)) сказал, что можно даже в день вылета поменять рейс при регистрации, но может не быть мест??Поездка запланирована еще в ноябре и заранее получены визы, теперь непонятна перспектива обмена и возврата средств…... Читать полностью
Летала на Пхукет с пересадкой в Пекине туда и обратно. Стоимость при покупке сразу туда и обратно была приемлемая, учитывая что нужны были именно эти даты и высокий сезон новогодних праздников, дешевле, чем другие варианты. Покупала на стороннем сайте. На оф сайте авиакомпании выбрала себе бесплатно места на все рейсы. Любые изменения по рейсам приходили моментально на почту от авиакомпании, быстрее, чем с других сервисов и приложения, где билеты покупала. Чемодан долетел в порядке. Но то, что их вскрывают, это правда. Кормили приемлемо на всех рейсах.... Читать полностью