Добрый день!Нам важно разобраться в ситуации и для этого предоставьте, пожалуйста, на электронную почту банкаask@atb.su с ссылкой на данный отзыв следующую информацию:- ваши полные ФИО;- дату рождения;- ваш контактный номер телефона;- по какому вопросу вы хотели бы, чтобы с вами связались?Благодарим вас за обращение!С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.... Читать полностью
Оставлял запрос на сайте с просьбой связаться, писал в чат бот... подтвердили что передали но не связались. Новые клиенты не нужны, получается.... Читать полностью
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы одни из немногих банков, которые направляем переводы за Рубеж. В связи с этим количество клиентов намного увеличилось. Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам и предоставлять качественное обслуживание.В период высокой нагрузки, время обслуживания может быть увеличено. Приносим извинения за доставленные вам неудобства. С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.... Читать полностью
Долго. Два часа потратил на выпуск карты. Очереди живые. Ровно час простоял в очереди на кассу чтобы лишь установить пин код. Процессы на обслуживание выстроены плохо. Ещё вместе с Юнионом не выпустили физический Мир, когда какую-то расписку в конце отдавал, говорят, дескать если не спешите можем сейчас открыть, но это опять нужно в очереди будет в кассу стоять… но это слишком дня меня. Придется ещё раз ехать. Ну в следующий раз сразу очередь в кассу займу, может быстрее будет.... Читать полностью
Супы и салаты приходят нормальные, не разваленные. По цене не дороже, чем в кафе рядом, а времени экономит много... Читать полностью
11.09.2025 из Анталии вылетели в Стамбул. Наш гид Сона опоздала на встречу на 10 мин. В автобусе проявила неуважение к людям выразив недовольство тем что люди отказались скидывать ей деньги на покупку билетов в мечети. Не дала свой телефон не определила место встречи после посещения мечети. В оканцовки после посещения первой мечети нас бросили в количестве 6 чел.И это в чужом городе в начале экскурсии. Через агента в Анталии через 40 мин нас нашел наш гид Сона. Не извинившись начала с того что почему мы отстали. Мы в самом начале просили ее идти медленнее она же со своей радужной палкой как кавалерист бежала впереди. В итоги настроение было испорчено и остальная экскурсия не принесла удовольствие. Прошу научить эту непрофессиональную сотрудницу нормальной организации коллективного отдыха. С уважением Александр.... Читать полностью