Отзывы про сайты и бренды

Сначала хочу сказать, что Мегамаркет-это удобно и хорошо! НО…как всегда это «но»))Неоднократно заказывал различные товары на данном маркетплейсе, все было очень хорошо! Но, недавно столкнулся с УЖАСНЫМ качеством доставки… 24.04.24 заказал аккумуляторную мини пилу жене в подарок на День рождения, доставка была на 28.04.24. В указанный день, утром, пришло смс с телефоном курьера, который везет доставку. Курьер позвонил примерно в 14.00 и сказал, что будет у меня через час, через час перезвонил и сказал, что будет через 10 минут…А дальше началось ШОУ!!! Дело в том, что на пути к моему дому ведется ремонт моста и проезд по нему закрыт, чтобы попасть к нам, надо ехать в объезд этого моста…Через 10 минут перезванивает курьер и сообщает мне, что мост закрыт… на мой вопрос, а нельзя ли было посмотреть маршрут заранее, мне ответили, что я смотрел по карте, все Ок!!! Какая карта??? У всех есть навигаторы!! Далее курьер сообщает, что теперь не знает во сколько ко мне приедет… На этом все заканчивается… курьер перестает отвечать на звонки и часов в 18, мне приходит смс, что доставка «по техническим причинам» переносится на следующий день….Подарок на день рождения отодвинулся))) На следующий день, 29.04.24 - полная тишина…. Звоню на горячую линию, никто не может ответить где мой заказ и когда его привезут…30.04.24 картина такая же… звонки на горячую линию и составление обращений… Наконец, при очередном звонке на горячую линию мне опрератор ответил, что мой заказ привезут до 02.05.24. Утром 01.05.24 звоню опять и мне сообщают, что привезут до 02.05.24 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!!! 02.05.24 примерно в полдень получаю звонок из службы доставки Мегамаркета и с изумлением узнаю, что доставку курьер не привез, т.к. указан неверный адрес доставки!!!! Оказывается курьер, который не захотел ехать в объезд, указал такую причину отказа от доставки….. В результате заказ привез другой курьер 03.05.24, сюрприз и подарок на День рождения - не получился… Все претензии и жалобы на работу курьера - игнорируются…в личном кабинете на все обращения ответ «проблема решена»… Написал отзыв на товар и работу курьера в мобильном приложении, но он не опубликован), никому не нужны отрицательные отзывы. А так хорошо все начиналось….в моем лице Мегамаркет потерял клиента..... Читать полностью

Думал с чего начать. И все же наверняка из того, что здесь работают действительно профессионалы менеджеры-консультанты, которые без проблем могут помочь своему клиенту быстро подобрать нужный товар, а также проконсультировать относительно него. И предоставить всю нужную интересующую клиента информацию. Это мне понравилось и здесь я уже совершил несколько покупок. Также приятно радуют скидки и акционные предложения, которые в мегамаркете есть постоянно.... Читать полностью

Здравствуйте, Олег! Не хотели оставить такое впечатление о доставке. Мы передали информацию профильным специалистам для проверки ситуации. Обязательно проведем необходимые мероприятия для улучшения работы в будущем. Также очень надеемся, что дадите нам шанс показать качественный сервис. С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью

Сегодня получил заказ, который делал в этом маркетплейс на средства по уходу за автомобилем, а также приобрел здесь небольшой пылесос для авто. И уже успел его опробовать. Скажу что приобретенным товаром остался доволен, потому что пока мне кажется он качественный, отлично работает и со своей работой справляется отлично. А стоит гораздо дешевле, чем в других магазинах.... Читать полностью

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за то, что уделили нам время и поделились опытом. Для нас очень важна ваша обратная связь, всегда рады стараться. С уважением, команда Мегамаркета ❤️... Читать полностью

Здравствуйте, Максим! Спасибо за то, что уделили нам время и поделились опытом. Для нас очень важна ваша обратная связь, всегда рады стараться. С уважением, команда Мегамаркета ❤️... Читать полностью