Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 20.09.2025
Приобрел модем с симкой. Первые 2 дня на бесплатном периоде проблем не было. Самое интересное началось позже. Закончился тест-драйв (2 суток), затем в личном кабинете появилась надпись "Заявка на подключение в обработке", соответственно интернета нет. Позвонил в техподдержку, сотрудник списал с баланса 1500 руб., сказал что в течении 5 минут интернет появится - не появился. Позвонил еще раз - передали заявку в техотдел, решение этого вопроса 3 дня! В итоге деньги списали, интернета нет, ждать 3 дня. Не совсем понимаю что происходит. Чуть позже увидел что баланс пополнен на 619 рублей, НО Я БАЛАНС НЕ ПОПОЛНЯЛ!!!!!!! Ощущение что мне впарили левую симку оформленную на другого человека. Ждать 3 дня - это конечно жесть!!! Техподдержка в вк пишет общими фразами и думаю оперативного решения от нее ждать не приходится. Вот такие услуги предоставляет эта компания! Ради интереса подожду решения проблемы, заодно и выясниться как оперативно эта компания исправляет свои косяки!
Привет! Сожалеем, что произошла такая ситуация, понимаем как важно, чтобы интернет работал хорошо.
Заявку, которую передали обязательно рассмотрят и вам поступит ответ. Дополнительно можно написать нам в личные сообщения группы (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), чтобы проверили информацию по решению.
Что касается пополнения баланса, то скорее всего кто-то мог просто по ошибке перевести средства на ваш счёт, например, перепутав одну цифру. Если человек, который совершил платёж напишет нам, то мы сможем выполнить возврат.
Интернет фигня скорость0.9 0.8 КБ.с стоимость тарифа с безлимитным интернетом 760₽ не советую интернета нет