Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 28.10.2024
Йота с моей точки зрения отчасти недобросовестный оператор,в этом месяце не хватило интернета,добавил за 140р. 5гигов,добавил в последний день и они украли больше половины,сославшись на то ,что я должен был за 4часа любым образом сожрать эти гигобайты.живого оператора как у других поставщиков связи у них нет,тупой бот ответов на вопросы не знает и выкатывает стандартный набор,не уложился в секунды с ответом,оператор всё опять переводит на бота.интернет не покрывает заявленную территорию,офисов для обращений мало,интернет плохой и на фоне этого втихаря пытаются повысить тариф.за что ,за кучу проблем и нарушений?однозначно отрицательный отзыв.не вступайте в это дерьмо с ворами и балбесами.
Василий, привет! К чему же такие грубости :( Минуты и трафик у нас действительно не переносятся. Опции дополнительных Гб и минут добавляются к текущему тарифу - об этом предупреждаем при подключении - они действует вместе с тарифом до окончания. В последний день действия тарифа её не всегда выгодно подключать, вы правы.
Что касается поддержки, то хоть позвонить нам нельзя, в чатах все равно отвечают живые люди. Бот переводит на них сам, если не знает ответа или по команде "специалист" или "оператор". Время ожидания ответа от клиента оператором может отличаться в разных случаях, но диалог всегда сохраняется и продолжить переписку можно с того же места, где остановились.
Покрытие сети у нас по стране довольно широкое, но возможны ещё места, где оно недостаточное - не скрываем этого и продолжаем работать над расширением. Свериться с покрытием можно на сайте: yota.ru/coverage.
А подобрать точку продаж/офис можно здесь: yota.ru/map-sales, воспользовавшись фильтром, выбрав цель визита - так отобразятся только подходящие.
Теперь о стоимости. Со временем цены могут меняться на всё, мобильная связь здесь не исключение, к сожалению. Мы понимаем, что это не всегда приятно, стараемся, чтобы такие изменения затрагивали пользователей как можно меньше. Но мы не делаем это втихаря, а предупреждаем пользователей по СМС и публикуем новости на нашем сайте. Очень жаль, что у вас сложилось столь неприятное мнение о нас сейчас и надеемся, что ещё сможем его исправить. Проверить работу интернета, если есть сложности, и ответить на возникшие вопросы мы всегда сможем в личных сообщениях ВК (vk.me/yota) - для этого понадобится отправить нам туда ваш номер телефона.