Умскул отзывы

Привет!

Спасибо, что так подробно поделился своим мнением, это правда важно для нас. Очень жаль, что у тебя остались негативные впечатления, и давай по порядку разберем каждый момент.

Курс не для новичков и много «воды»

Основной курс действительно не начинается с самых азов, он рассчитан на школьную базу, но ты всегда можешь обратиться к куратору, а также у нас есть материалы и задания, где можно подтянуть слабые места. Что касается подачи, наши преподаватели стараются не просто зачитывать теорию, а делать уроки живыми и интересными, добавляя шутки и разговоры, чтобы не перегружать голову сухими фактами, особенно когда ребята смотрят по несколько вебов в день.

Середина курса, минимум пользы

Середина года это как раз время, когда идет отработка ключевых тем, и эффективность сильно зависит от того, как ты взаимодействуешь с курсом, смотришь ли вебинары, решаешь ли дз и задаешь ли вопросы. Польза это еще и вовлечение самого ученика в процесс обучения.

Домашки не соответствуют ЕГЭ

Задания действительно бывают разного уровня, и это сделано специально, чтобы отработать и базу, и сложные задачи. Мы опираемся на реальные изменения в КИМах, и все домашки делаются методистами, но если ты сталкивался с заданиями, которые показались бессмысленными или выбивались по уровню, всегда можно написать в поддержку или написать куратору, и тебе помогут.

Конец курса – повторение элементарщины

В конце курса мы фокусируемся на систематизации и повторении, потому что даже сильные ученики часто теряют баллы именно на базовых заданиях. Сложные задачи, включая 34-е по химии, тоже разбираются, но их отработка это не одно вебинарное занятие.

Предбанник – пустая трата времени

Мы понимаем, что длинные эфиры могут быть утомительными, но именно в предбаннике у ребят есть шанс освежить все темы сразу и структурировать в голове материал.Предбанник не обязан заменять основной курс, а помогает собрать все воедино перед ЕГЭ. Именно после Предбанника огромное количество наших учеников поднимают себе +15-20 баллов, что как бы не мало.

Устаревшие материалы

Странно это слышать, потому что мы как раз очень следим за актуальностью и сразу вносим изменения, как только появляются новые данные от ФИПИ. Каждый год мы обновляем курс, включая домашки и вебинары, а если где-то оставлены старые записи, то только потому что тема не изменилась и она всё ещё полностью актуальна. Мы не используем устаревшие материалы в важных темах, особенно если они касаются новых формулировок заданий или изменений в структуре экзамена.

Проблемы с менеджерами

Очень жаль, если общение с наставниками и менеджерами казалось навязчивым. Они пишут, чтобы напомнить о важных вещах и помочь, но если ты просишь не писать, мы стараемся это учитывать.

Платежи и автопродление

Автоплатежи подключаются только с согласия ученика и о них заранее написано на странице оплаты. Отписаться от подписки можно в пару кликов, и если были сложности с этим, прости, правда, такого быть не должно. По вопросам возврата всегда можно обратиться в техподдержку и подробно всё рассмотреть.

Альтернатива в виде других школ

Если тебе действительно комфортнее было бы других школах , окей, у всех разный стиль обучения и восприятия. Главное, это реально учиться самому, а не просто сравнивать школы. А по поводу «добавить 2000 рублей», всегда найдётся курс подороже, который кажется лучше. Главное не цена, а насколько тебе подходит подача и насколько ты сам вовлечён. В общем, каждому своё, и это нормально.

Нам жаль, что твой опыт оказался неудачным. Мы постоянно улучшаем платформу, программу и сервис, и твой отзыв поможет нам стать лучше.

Команда онлайн-школы Умскул 💛