Умскул – это крупнейшая онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Умскул выпустили более 200 000 учеников 8-11 классов, среди которых 34 000+ учеников получили не менее 90 баллов, а более 29 000 учеников получили 5 на ОГЭ. В школе Умскул действует Гарантия Результата с возвратом денег!
Последнее обновление: 17.09.2025
Попорядку.
Оплачиваем два курса одной суммой конец сентября.
На следующий день сообщаю им что нам надо другой репетитор.
Ответ деньги ещё не пришли, замена через возврат. Жду три дня , деньги получили отвечают, сообщаю ,что надо оформить возврат.
Ждите, проходит время прислали бланки заявлений, заполняю, отправляю в группу, пишут ок. Пришлите на почту отправляю...
Жду дней пять. Пишу, что с возвратом. Ждите на рассмотрение 2_3 дня. Жду...
Ещё , пишу- ответ Ждите-проверим, решим, сообщим....
Прошло ровно 14 дней!!!( в этот Момент по договору на который ссылается умскцл- деньги должны быть возвращены! А я получаю ответ, что они прислали не то бланк), получил ответ на почту.. и в группе ,ой- извините бланки не те... ваш возврат по разным предметам . Надо другие заявления...
Заполнил- отправил.
Потом опять проходит время , отвечают на почте ,что гадо исправить и дописать , в итоге я переписывал раз пять....
То дата не та, то напишите , то количество занятий , и так до бесконечности...
На всё у них стандартный ответ, Ждите, Проверяем, ответим , это мы не решаем..
Мой отзыв не первый такой.
Это СИСТЕМА!
Вы просто будете на нервах. Слов НЕТ- одни эмоции! Хочется матом ругаться!
В ближайшее время напишу заявление в полицию и сообщу в общество защиты прав потребителей.
Два Месяца на возврат- который пока в мёртвой точке - Это Нонсенс!
Постоянно пишут исправить заявления.
Когда вы отправили их пачку на каждый предмет по два заявления, очень трудно понять что в итоге не верно.. на просьбу указать в каком именно заявлении по их мнению неточности, стандартный ответ- не примем, исправьте и так далее...
НЕ ТРАТЬТЕ свом Нервы они (Умскул) того не стоят.
После оплаты- ваши проблемы им до ЛамПочки
Добрый день!
Мы сожалеем, что сроки возврата затянулись. Мы проведём проверку и разберёмся с вашей ситуацией в самое ближайшее время!
Наш администратор в VK уже связался с вами, чтобы во всём разобраться и помочь.