Trip.com — это популярный сервис для бронирования отелей и авиабилетов с оплатой картой «МИР». Trip.com предлагает сервисы онлайн-бронирования авиабилетов, отелей и ж/д поездов на 20 языках на собственном сайте и в мобильном приложении. Это китайская компания Ctrip, вторая по величине в мире онлайн-туристическое агентство, которое также является материнской компанией Skyscanner. Служба поддержки Trip.com говорит на русском и других языках!
У разных компаний они могут быть либо дороже либо дешевле. Стоимость авиабилетов зависит индивидуальных договорённостей между компанией и авиакомпанией. Для того, чтобы получить минимальные цены воспользуйтесь сравнительным поиском на сайте Imigo.ru, Skyscanner или Aviasales.
Последнее обновление: 31.03.2026
Trip.com — это лохотрон, замаскированный под сервис бронирования.
Купила билет через Trip.com. После покупки обнаружилась ошибка в имени пассажира. Обратилась в поддержку, чтобы исправить данные или найти решение.
Оператор Vlad сообщил, что может «оформить возврат средств» и «помочь с отменой». При этом до отмены мне не сказали прямо, что:
возврат будет 0 тенге,
деньги не вернутся вообще,
билет будет полностью утрачен.
Я несколько раз спрашивала, куда поступят деньги и в какие сроки. Чёткого ответа не было. После этого оператор оформил отмену, и только потом выяснилось, что возврат = 0 и деньги я потеряла полностью.
Это не помощь, а введение в заблуждение. Слово «возврат» используется специально, чтобы человек согласился, не понимая последствий. Фактически сервис работает по схеме:
запутать → отменить → оставить клиента без билета и без денег.
Trip.com теперь прикрывается «правилами авиакомпании», но:
билет я покупала у Trip.com,
отмену оформлял их оператор,
ответственность за информирование — на них.
Поданы жалобы в банк (chargeback), в комитет по защите прав потребителей, готовится иск в суд.
⚠️ Не рекомендую Trip.com.
Если возникнет проблема — вас просто оставят без денег и скажут, что «всё по правилам».
Абсолютно согласен, аналогичная с
итуация, никто не отвечает, билеты молча отменяют и деньги не возвращают, лохотрон, не ведитесь на этот сайти ни в коем случае!!!!