Горе-менеджер Людмила Е. (иначе назвать не могу) продолжает планомерно и целенаправленно мстить мне, неугодному клиенту, который посмел пожаловаться в Банк России на нарушения законов РФ Банком ВТБ (далее ВТБ). Я, клиент ВИП офиса на Летниковской, д.2 стр.4 в г.Москва, безуспешно в течение как минимум 2 месяцев пытался пресечь нарушения законов РФ ВТБ. За два месяца я суммарно более 10 раз обращался как к персональному менеджеру Людмиле, так и заместителю начальнику офиса. Первый раз я обратился в начале февраля 26 года, а точнее 02.02.26. За два месяца ни персональный менеджер, ни руководство офиса на Летниковской, д.2 ни сделали ровно ничего для устранения ВТБ нарушений законов РФ. Также позднее в этот период мною были написаны многочисленные обращения в сам ВТБ и Банк России по данному поводу.Все вышеизложенное говорит о том, что персональный менеджер и руководство офиса на Летниковской крышевали нарушения законов РФ ВТБ, в результате чего я и некоторые другие клиенты понесли прямые финансовые потери, которые планируется взыскать в ходе предстоящих судебных процессов, поскольку ВТБ отказался возместить их даже несмотря на то что Банк России признал незаконность действий ВТБ. После написания мною нескольких обращений в Банк России произошло несколько интересных событий:1) В мае 26 года Банк России применил к ВТБ меры надзорного реагирования 2) 01.07.26 составлен Протокол о привлечении к ответственности ВТБ по статье КОАП, штраф по данной статье предусмотрен от 300 до 500 тыс. руб.За все вышеизложенное персональный менеджер Людмила в сговоре с руководством офиса на Летниковской начали мне планомерно мстить. Это выражалось и выражается в следующем:- создание мне максимально некомфортных условий обслуживания, так 26.03.26 я вынужден был ждать в офисе сотрудника, который меня обслужит, примерно 2 часа, а 01.06.26 около часа.- менеджер Людмила Е. отказывается переправить полученные ответы ВТБ на мои письменные обращения (необходимы в суде) в другой удобный мне офис ВТБ для их получения мною, заставляя либо приходить к ней лично на поклон в офис, либо писать снова новые обращения.- на мои телефонные звонки менеджер Людмила сразу не отвечает никогда, для того чтобы состоялось общение по телефону мне нужно написать об этом в чат ВТБ, сделать несколько звонков на горячую линию, после этого Людмила соизволит перезвонить с дежурной фразой, что она была на встрече.- на сообщения в мессенджерах Людмила вообще не отвечает, а на СМС может ответить, как правило, спустя продолжительное время.- менеджер Людмила, прекрасно зная, что я люблю участвовать в различных публичных мероприятиях, деловых завтраках, форумах, конференциях, презентациях, о чем я ей неоднократно говорил, за почти 6 месяцев ни разу не предложила сходить ни на одно подобное мероприятие, даже про День Инвестора ВТБ в мае 26 года не сказала, на который могли попасть свободно без проблем даже не клиенты ВТБ. А вообще подобных публичных мероприятий за почти 6 месяцев было как минимум 7.02.07.26 я направил в чат ВТБ Онлайн (а позднее по звонку на выделенную линию) просьбу сменить мне персонального горе-менеджера, прошло 10 дней, но менеджера мне так и не поменяли, мстительный горе-менеджер так меня и продолжает обслуживать. Вцепился в меня и не хочет отпускать. Либо руководство офиса на Летниковской не провело обучение своего очередного менеджера приемам, как отомстить неугодному клиенту, который требует соблюдения законов РФ банком ВТБ.... Читать полностью
Для меня на первом месте всегда стоит прозрачность условий, чтобы не вылезло никаких скрытых страховок. У сервиса Умные Наличные понятный калькулятор на сайте, а робот переводит займ на карту по паспорту за две минуты.... Читать полностью
У меня был негативный опыт с другой мфо, где навешали скрытые комиссии. Поэтому я очень внимательно читал договор перед оформлением. Здесь всё оказалось прозрачным — никаких страховок, дополнительных плат и "сюрпризов". Ощущение, что компания дорожит репутацией... Читать полностью
От моря до гор: все красоты Аджарии за 1 день Насыщенный день с посещением прекрасных мест,насладились концертом и Грузинской кухней,сюрприз от Хозяйки незабываемый!Особая благодарность гиду Гураму за внимание,интересные рассказы и хорошее настроение... Читать полностью
При заказе симки можно было выбрать номер, реально красивый. Доставили домой, вставила в телефон и все работает. Настроить тариф и вообще все действия с симкой происходят в рамках приложения т-банка. В целом, отличная связь с хорошими пакетами услуг, поддержкой 24/7 и всегда приятными ценами на услуги.... Читать полностью
Круиз на теплоходе Владимир Маяковский подарил массу приятных эмоций. Ездили большой компанией, поэтому хотелось, чтобы всем было комфортно, интересно и весело. С оформлением помогли в Круиз.Онлайн - менеджер Екатерина быстро ответила на вопросы и подсказала лучшие варианты кают. Сам теплоход понравился: просторные палубы, интересная программа и хорошее обслуживание. Отдельно спасибо хочется сказать анимационной группе на невероятную атмосферу на борту. Даже не заметили, как быстро закончилась поездка, но впечатления останутся надолго.... Читать полностью