• Лучшая карта для путешествий от Альфа банка

Альфа Тревел отзывы

1,7 из 5
  • Скидки на билеты для клиентов банка
  • Безлимитный интернет в роуминге
  • Доступ в бизнес-залы Priority Pass
  • Компенсация при задержке или отмене рейса
Заказать карту Альфа Тревел
Вы пользовались сервисом Альфа Тревел?
1,7
Рейтинг Альфа Тревел основан
на 56 отзывах

Все отзывы про Альфа Тревел 👇

Евгений
Я с удовольствием хочу поделиться своим опытом использования дебетовой карты Alfa Travel. Этот финансовый инструмент стал для меня надежным спутником во время путешествий и приносит мне много преимуществ.

Прежде всего, я ценю удобство использования карты во время путешествий. С Alfa Travel я могу с легкостью оплачивать покупки и снимать наличные деньги в любой стране мира

Кроме того, программа лояльности Alfa Travel приятно удивила меня своими возможностями. Я получаю кэшбэк и другие бонусы за путешествия и использование карты за рубежом, что делает мои поездки еще более выгодными.

Также я хотел бы отметить надежность и безопасность карты Alfa Travel. Благодаря современным технологиям защиты, я чувствую себя уверенно, зная, что мои финансы защищены во время поездок.

Однако, недостатком, который я заметил, является отсутствие возможности оплаты в некоторых местах, где не принимают карты Visa. Это может быть небольшим неудобством, но обычно я всегда нахожу альтернативные способы оплаты.

В целом, дебетовая карта Alfa Travel стала для меня незаменимым инструментом во время моих путешествий. Я рекомендую её всем, кто ищет удобный и безопасный способ оплаты во время поездок

Виктор
Альфатрэвэл хотели кэшбэк, получите головную боль, и расстаньтесь с деньгами

Имел несчастье купить билет на 30 октября 2023 года из Тайланда Бангкок-Кишинев, составной из 4х перелетов.За пол месяца до вылета, мне сообщают, что крайний рейс Стамбул-Кишинев, отменён авиакомпанией Turkish airlains, и предложили обмен с доплатой в 16 тысяч, то есть оплатить полную стоимость нового билета, как будто старый ничего не стоит. Попытки это выяснить ни к чему не привели. Обратная связь только через емэйл,,ответ можно ждать несколько дней телефон поддержки есть, но никто никогда не берет трубку не верите, позвоните 8 495 641 40 01В итоге, целую я объяснял, что меня не устраивает такой обмен за такую плату, и так как это форс-мажор, то я вправе получить возврат средств за всю цепочку билетов и купить новые.Если бы они хоть что то объяснили, что это раздельные билеты и возврата по ним не будет, я бы действовал по другому, я то покупал как один билет из четырех перелетов, в итоге потраченные нервы, сорванный отпуск, Покупка новых билетов и потери в 36 тысяч рублей. Через 3 месяца с половиной, мне возвращают 400 рублей, да засуньте себе их в ж..пу. Альфатрэвэл, позорит Альфа-Банк, который я уважаю, и клиентом которого являюсь. Однозначно держитесь подальше от этого сервиса, полная некомпетентность

Светлана Язаджи
Прилетев в другую страну , отель потребовал доплату за проживание !

Наверное как и все повелись на кэшбек, в итоге прилетев в отеле сказали доплатить за ребенка! Операторы узнавали неделю инфу и в итоге прислали , все данные наши не верные были . А доплатить пришлось нам 23 тыс руб !!!

Виталий
Не связывайтесь с лохотроном Альфа-тревел

Оформил заказ билетов через мобильное приложение Альфа Банк, одной заявкой, самое интересное началось после оплаты, города вылета чудесным образом поменялись, после всевозможных обращений в Альфа-тревел, предложили такой вариант, при стоимости билетов в 90 т.р., менеджер предложил оплатить еще 268000 т.р, ни каких аргументов в связи с чем такая сумма образовалась приведено не было. Альфа-тревел полный лохотрон, не связывайтесь с ними, как результат попал на деньги, куча потраченных нервов.

А самое главное позор такому крупному банку как Альфа ,что имеют такое приложение и не компетентных сотрудников.

Александр
Ужасно. Неудобно. Не советую.

Очень странные отношения в этом сервисе. Не рекомендую.

Никакой обратной связи. Только ожидайте.

Переносят рейс весь день. 7!!!! Часов рассматривают заявку на смену даты вылета.

Первый и последний раз через них покупал билеты.

Вадим
Крайне недружественная и непорядочная организация. Службу поддержки надо просто разогнать.

Благо являюсь премиальным клиентов АльфаБанка, мне был навязан сей сервис. На нем накапливаются мили, а фактически мои кэшбэковые деньги. Куплен авиабилет. Рейс отменен и перенесен на неудобную мне дату, о чем было немедленно сообщено. Авиакомпания, конечно, виновата, но моему коллеге, который собирался лететь тем же рейсом, деньги вернулись через пару дней после аннуляции билета. Но не АЛЬФА ТРЕВЕЛ. 1. Внятной информации от поддержки нет. 2. Возврата нет. 3. По другую сторону телефона сидит хамящий клиентам дегенерат. 4. Сотрудники Альфа банка каждый раз невнятно канючат, что "пока недостаточно информации" и прочий невнятный бред. 5. Альфа ТРЕВЕЛ же не ударяет палец о палец уже 15 дней, и им наплевать, что нужно покупать другой билет, что сорваны планы, пересадки и тп.. Альфа Банк, Вам не стыдно? Не кажется, что ваша "продвинутая" маркетинговая политика плохо сочетается с "работой" АЛЬФА ТРЕВЕЛ?

Михаил
Плохой сервис

Сервис отвратительный. Во первых, на билете нигде нет информации, как поменять билет и куда звонить, а в системе есть только кнопка "вернуть". Смог найти телефон, звоню. Они только принимают заявку и обещают прислать письмо со ссылкой. Письма уже 2 часа как нет. Звоню опять. Объясняю, что улетаю через Турцию в Америку завтра, и Альфа банк там не работает. Всем плевать. "Извините, мы не можем гарантировать когда придет ответ". Ехидненьким таким голосом. И трубку бросил. Н когда больше не буду пользоваться. А Альфа банк не при делах-говорят, что ничего не знают, это наши партнеры, вот телефон, звоните. Мы им тоже напишем, но сделать ничего не можем.

Я давно не встречал такого омерзительного сервиса. Чтобы вы не думали, что это заказуха-вот номер заказа - 125182018926

Александр
Обманули с милями. Плюсов нет - одни минусы.

В коем-то веке решил использовать накопленные мили.

Срочно понадобились накопленные мной ранее мили (почти 20 тыс) чтобы сэкономить на поездке, ну зачем же еще их нужно было копить?

Оказалось, что все мои мили списали 27.11.2023. Я конечно же расстроился. Написал в службу поддержки (претензий нет к тем ребятам, кто отвечает на вопросы клиентов они правда большие молодцы и делают ровно то, что требуется) и оказалось, что мили то горят раз в 6 месяцев и если внимательно почитать пункт 4.35 договора о лояльности карты становится сразу все понятно (но об этом чуть позже).

Я помню этот лозунг, «мили альфа тревел никогда не сгорают». Я только не помню надпись (мелким шрифтом), про условии "если"…. и тд.

Смотрите какая штука, когда я заводил карту и копил мили то меня твердо заверили что накопленные мили не горят (доказать это трудно, но посмотрите на официальный ответ представителя банка по запросу от клиента в 2021 на одном из отзовиков).

Хоть я на данный момент и не пользуюсь картой и не коплю мили (летать особо некуда, проще накопить кешбек), но в итоге то мили сгорели.

Горят мили через 6 месяцев, но почему тогда мои сгорели через 11 (прикладываю фото/факт транзакции из своего личного кабинета)? Почему такая логика?

Неужели трудного написать клиенту, позаботиться о нем и сообщить что мили могут сгореть (как делают это другие компании и банки), замотивировать клиента их потратить или перевести в благотворительный фонд (я, кстати, так часто делаю с милями авиакомпаний).

В итоге я получил:

Отвратительную карта, программу лояльности и подмену понятий + двойные стандарты.

Фото Обманули с милями. Плюсов нет - одни минусы.
Фото Обманули с милями. Плюсов нет - одни минусы.
Юрий

Заказал карту недавно.

Очень понравились условия по начислению бонусов.

Я много передвигаюсь по России на поездах и самолётах, а данная карта помогает сэкономить существенную сумму денег.

Единственный минус не всегда понимаю как проходит начисления балов.

Алексей
Не покупать туры в альфа путешествии

Просто ужас. Как можно так обманывать. Вообще не несут ответственность за несоответствие номера.

Taichimaster

Буду краток!! Без длинных рассказов, уясните одну схему!!! Они ни за что не отвечают и ничего не знают по вашим бронированиям!!! В любом месте где вы что то купите через них будут ссылаться на какую то прокладку между альфой и самим местом!!! Просто будут говорить «мы написали запрос прокладке» а прокладка будет говорить «мы не получили запрос от альфы» и все [цензура] тупик!!!!! Без этой прокладки вы ничего не сможете отменить, изменить и тд какой длб придумал эту схему не понятно но работает она ужасно!!!

Максим
Альфа тревел отстой!

Потрачу свое время, чтобы написать про эту самую беспонтовую контору, даже не туроператора, а какую то прокладку. Повёлся как и все на кэшбек от альфа банка, но это того не стоило. Купил билеты на семью в отпуск. При заказе было обещано за сутки отправить все документы на тур (авиабилеты, ваучеры, страховку) в личном кабинете к оформленному заказу, на электронку и по смс. И что вы думаете, я написал 10 писем и позвонил 10 раз, чтобы они созвонились отправить документацию. В итоге скинули уже за 10 часов до вылета, при этом в авиабилета нет номера билета, чтобы можно было зарегистрироваться на рейс. В кол.центре и по электронке отвечают обезьянки, которые тебе ничем помочь не могут и только твердят, мы отправили запрос поставщику, ждите. Это не тур.компания а прокладка. Не ведитесь на кешбек, потратите много нервов и сил с этими уродами.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Alfa Travel авиабилеты отзывы

Альфа Тревел - специальная мильная программа для клиентов Альфа-Банка и держателей кредитных карт Alfa Travel. Оплачивай билеты картой Alfa Travel и получай мили на следующие путешествия. При оплате любой картой Альфа-Банка - кэшбэк 2.5%.

Alfa Travel Premium - победитель в номинации "Самая выгодная карта для путешественников Frank Banking Reward Award 2018".
Путешествие мечты начинается с карты Alfa Travel!

Телефон Alfa Travel+7 (495) 641-4001
Официальный сайт www.travel.alfabank.ru

Альфа Тревел один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 01.03.2024