Суточно.ру отзывы

Здравствуйте!

Предоплата на сервисе является фиксированной суммой и при сокращении или увеличении периода проживания не пересчитывается.

Решение о снижении стоимости принимает хозяин жилья. Стоит отменить, что арендодатель имеет право не изменять стоимость проживания, так как при выезде на сутки раньше хозяин жилья может потерять даты, которые могли бы забронировать другие гости.

Но Вы всегда можете попробовать договориться, если он готов пойти навстречу и сделать перерасчёт при заселении.

В Вашем случае при изменении дат арендодатель пересчитал стоимость за сутки, она составляет 5893.75₽, итоговая стоимость проживания составляет 47 150 ₽.

Я связывался с арендодателем. Он ничего не пересчитывал. Стоимость за сутки как была 5750р, так и осталась, просто он из них получает только 4600р, а 1150р - вы. Вы вычли из стоимости брони 4600р, а свою часть - 1150р не вычли. А когда я хотел снова добавить один день, вы прибавляете снова уже 5750р, а не 4600р. Арендодатель никакого отношения к этому не имеет. Это ваша нечестная политика ценообразования: игра в одни ворота.

А решение о корректировке брони было принято совместно с арендодателем, как раз для того, чтобы он не потерял возможность сдать квартиру на сутки раньше, он в этом заинтересован в 1-ю очередь.

Мы не можем менять цену за проживание без согласования с хозяином жилья. Изменения по ценам были совершены непосредственно по согласованию с ним, Вы эти изменения подтвердили.

Хозяин жилья не может повлиять на уменьшение комиссии, которую берет ваш сервис, да и ему это не нужно, т.к. комиссию, в итоге, плачу я, поэтому он согласился на пересчет, т.к. для него стоимость в сутки не изменилась, и осталась 4600р, а для меня она увеличилась, т.к. комиссия вашего сервиса осталась за 9 суток и за 8 (4600р*8суток + 1150р). У меня нет аргументов для арендатора, чтобы он из-за этого получил еще меньше денег, если я буду пытаться договариваться с ним об уменьшении суммы, которую он получит на руки. По здравой логике вы должны пересчитать комиссию за 8 суток и разницу вернуть мне. Мы все прекрасно это понимаем, но вы продолжаете упорствовать по непонятной мне причине. Все ваши попытки прикрыться хозяином жилья выглядят совершенно неубедительно. Вы уже обострили ситуацию до крайности и продолжаете накалять еще больше. Это говорит о полном отсутствии клиентоориентированности у вас. И я с вами больше не буду иметь никаких дел! А также, приложу все усилия, чтобы предупредить других людей не повторять моей ошибки, когда я связался с вашей конторой!

С этих 10.000 комиссии сайта вы лучше арендодателю доплатите те же 4000 где сэкономите 6000 рублей, где и арендодателю будет бонусом и вам экономия приличная, а не отдавать их оборзевшему сайту посреднику. Ведь вы же не у сайта брон руете квартиру а у арендодателя. При том что у вас будет 100% гарантия заселения. А сайт вам никаких гарантий не сможет дать, так как он по сути никто а всего лишь посредник который имеет с вас бабло за бронирование.

Товарищ вы сайту посреднику отдали 10.000 рублей всего за то что воспользовались этим сервисом и эти 10.000 это не предоплата а всего лишь комиссия сайта. И к бронированию жилья она не отношения не имеет как и к самому арендодателю. Нехилый процент комиссии имеет сайт от бронирований чужих квартир, прикольно?

Запомните, при бронировании на длительный период времени делайте бронь на сутки а после получения телефона арендодателя связывайтесь с ним сразу и остальные дни бронируйте на прямую где сэкономите приличную сумму денег.

Сайт это посредник который имеет свой процент с каждого бронирования от полной стоимости вашей брони и чем больше суток ваша бронь тем больше вы заплатите сайту комиссии. Если комиссия сайта за сутки составляет примерно 1000 рублей то за те же 20 дней вашего бронирования вы сайту за просто так отбышляете 20.000 рублей. И это не будет никакой предоплаты. Это комиссия сайта и только