Совкомбанк отзывы

Взяли авто в рассрочку на 12 месяцев с условием использования карты 5х10. Плохо следили за выполнением этих расходных операций, в итоге 2 раза нарушили. В первый месяц 1-го рубля не хватило, на четвёртый месяц - 313 рублей. Соответственно появился 13-й платёж. Нас это расстроило, спустя полгода обратились к сотрудникам с просьбой рассмотреть в индивидуальном порядке нашу ситуацию. Потому что выплачивать дополнительно 72 тысячи рублей из-за "недобитых" 314 рублей было крайне досадно.

Наше заявление приняли в работу и через пару дней дали положительный ответ. На мой баланс зачислили 72 тысячи рублей (в размере того дополнительного платежа, который компьютер выставил за невыполнение условий договора).

Да еще и бонусы получаю каждый месяц, что тоже только радует.

Это очень важно, что сотрудниками этого банка являются люди с открытым сердцем к своим клиентам, с пониманием идут навстречу. Точные и правильные, как положенно, но гибкие и отзывчивые.

Большое спасибо за работу!

Возникли вопросы по начислению кэшбэка на карту ХАЛВА. Решил позвонить на горячую линию за консультацией. Почти сразу мне ответил оператор. Сотрудник был вежливым и доброжелательным, помог мне разобраться с приложением, рассказал обо всех фишках, даже о том как подключить систему быстрых платежей для переводов на карты других банков без комиссии, но самое главное я теперь понял, как оплачивать коммуналку по всем видам услуг. Очередной раз я убеждаюсь в качественном обслуживании клиентов.

Считаю что банк надежный и выгодный для сбережения. Спасибо персоналу Совкомбанка.

Пользуюсь картой ХАЛВА. 3 года пользуюсь и довольна. Когда возникают какие-то спорные ситуации всегда идут клиенту на встречу. По крайней мере, мне всегда идут. И это ну ооочень приятно. Ситуации были всякие и много их было, всегда решались в мою сторону. Расскажу про последнюю. Зашла в приложении, увидела что у меня списана комиссия за подписку, которую я накануне отключила. Написала в поддержку, в течении 10-15 минут мой вопрос решился, мне все вернули. Специалист Анастасия Боженова решила все быстро, четко, оперативно. Спасибо ей большое.

Живу в Соликамске. Был взят кредит с акцией под 0 процентов, за весь период я выполнил условия по акции и сумма процентов была возвращены, акция действительно работает. Ежемесячно необходимо было тратить по карте от 10000 рублей и не допускать просрочек. Условия приемлемые и вполне выполнима, в приложении есть вся информация по расходам и всё легко отслеживается.