Интернет-магазин МТС shop.mts.ru представляет своим клиентам широкий ассортимент цифровой техники и аксессуаров, а так же тарифов оператора связи МТС. Компания работает напрямую с производителями и поставщиками ведущих брендов мобильных устройств, аксессуаров и портативной техники, среди которых Samsung, Apple, Sony, Microsoft.
Самовывоз заказов интернет-магазина осуществляется из более 3000 салонов по всей России.
Информация о ценах, наличии товаров, поступлениях в продажу новых моделей на сайте интернет-магазина обновляется ежечасно.
Последнее обновление: 08.01.2026
Я обратилась в салон сотовой связи МТС находящийся по адресу г. Ставрополь, проспект Карла Макса 53, ТЦ " Европейский" на первом этаже. 2.01.2026г, в 15:30 для приобретения сотового телефона samsung GALAXY S 25FE в рассрочку, я обратилась к продавцу консультанту, она меня уверила что я могу приобрести у них телефон в рассрочку, отправила заявку от моего лица в банки.Потом мне сообщила что мне рассрочку одобрил совкомбанк.Я согласилась на оформление рассрочки в данном банке. Продавец утверждала что по акции бесплатно идет чехол,сим карта , защитная пленка.На телефон от банка мне пришла ссылка договора, у меня не получилось войти, где сотрудница магазина сказала ничего страшного, продиктуйте мне код ,я сама все сделаю. Оформив покупку в рассрочку, я ушла домой.Дома попыталась зайти с совкомбанк и и обнаружила оформленный кредит на 80203,54руб на 60 месяцев под 185%.Я стала искать чек, но чек продавец на покупку мне не предоставил.Вернувшись в салон , продавец которая продавала мне телефон уже не было на рабочем месте.Я обратилась к другим сотрудникам что бы они мне дали товарный чек, они предоставили чек, хоть и не сразу охотно согласились. В чеки оказались платные услуги, о которых меня не проинформировали, так же продавец сообщила что будет предоставлена сим карта бесплатная на 3 месяца, в итоге у меня в чеки два тарифа оплачены, второй стим карты где так же оплачен мною тариф не оказалось.В чеки есть товар СЗУ Rocket Space которого так же не оказалось у меня. Обратившись с салон сотовой связи 03.01.2026г для возврата такой покупки, мне сообщили , что такой товар можно вернуть только по причине брака или дефекта. Я объяснила что сотрудник меня обманул и мне не нужен кредит под 185% на 5 лет. Мне предложили написать претензию на возврат который будет рассматриваться 21 день.Проценты за кредит уже начнут начисляться.