Интернет-магазин МТС shop.mts.ru представляет своим клиентам широкий ассортимент цифровой техники и аксессуаров, а так же тарифов оператора связи МТС. Компания работает напрямую с производителями и поставщиками ведущих брендов мобильных устройств, аксессуаров и портативной техники, среди которых Samsung, Apple, Sony, Microsoft.
Самовывоз заказов интернет-магазина осуществляется из более 3000 салонов по всей России.
Информация о ценах, наличии товаров, поступлениях в продажу новых моделей на сайте интернет-магазина обновляется ежечасно.
Последнее обновление: 27.10.2024
НЕЗАКОННЫЙ СБОР БИОМЕТРИИ в салоне МТС, Александров, ул. Ленина 13/1, ТЦ «Саша»
10-01-2023 при обращении в салон МТС, Александров, ул. Ленина 13/1, ТЦ «Саша» оператор МТС по имени Анна совершила незаконные действия в части сбора биометрии без согласия клиента путем фотографирования на служебную камеру. Предполагаю за сбор биометрии сотрудников мотивируют, если они добровольно идут на противоправные действия. В ответ на мое замечания о незаконности действий, сотрудница отвечала в грубой форме, отказалась назвать свои ФИО и адрес салона, и без моего согласия производила видеосъемку на свой личный телефон. Подобные противоправные действия сотрудника МТС Анны вызывают опасения об использовании служебного положения и персональных данных клиентов в корыстных целях. Идентифицировать продавца в салоне МТС все-таки придется, путем подачи жалобы.
Неоднократно приходилось сталкиваться с ситуацией, когда в «МТС» практикуют принуждение клиентов к сдаче биометрии (фотографирование) для заключения договора на оказание услуг связи. В «МТС» эта практика продолжается, несмотря на жалобы граждан. Хитрая манипуляция – идешь заключать договор связи, получаешь договор с банком в комплекте (многие граждане не осознают при заключении договора связи, что попадают в том числе на сделку о банковском обслуживании со сбором биометрии).
Как всем известно, утечка персональных данных клиентов МТС происходит с регулярным постоянством. Никогда и ни за что не сдавайте биометрические данные, если не знаете, как и для чего они будут использованы. Ну и помните, что для оформления сим-карт нужен только паспорт и ваша подпись. Ни фотографий, ни отпечатков пальцев, ни теста на ковид не требуется.
Такой случай произошёл со мной, 23.09.2023 г. Совершенно наглым образом без предупреждения о сборе биометрии сотрудница в офисе направила на меня камеру. Я обалдела от такой ситуации, отклонив голову в сторону. Я поинтересовалась что вы делаете? На что был ответ: без сбора биометрии не могу вам заменить сим-карту, что является полным бредом, паспорт я ей предоставила. И при общении я узнаю, якобы я писала заявление на сбор биометрии, хотя такого заявления, я и в помине не видела! Целый день потратила на восстановление сим-карты, по итогу с задолженностью 27 коп, не могут восстановить, а сервис настолько поганый, что приходится целый день ждать, пока деньги на счету они увидят!!! Теперь однозначно перестаю пользоваться данным видом связи!! Малоярославец, улица Ленина 6. Адрес офиса.